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2018
23
Januar

Seien Sie bereit für die sprachgesteuerten Lösungen der nächsten Generation für Kontaktzentren

23 Januar 2018

Seien Sie bereit für die sprachgesteuerten Lösungen der nächsten Generation für Kontaktzentren

Be ready for the next generation solutions driven by voice for contact centers.jpgSpitch, ein etabliertes schweizerisches Unternehmen mit globaler Präsenz und Schwerpunkt auf AI-gestützten Sprachlösungen, freut sich darauf, den Geschäftswert von Sprachtechnologien in Kontaktzentren beim CCR Contact Center Technology Summit 2018 am 30. Januar in Zürich, zu präsentieren. Der Veranstalter — Call Center Resources (CCR) – erwartet rund 70 Führungskräfte und Experten.

Die Veranstaltung konzentriert sich auf Technologie in Kontaktzentren und richtet sich an Geschäfts- und Technologie-Anwender. Juerg Schleier, Spitch Country Manager DACH, wird über den Business-Nutzen der Spitch-Lösungen sprechen. Die Möglichkeit, in Echtzeit die Absichten des Anrufers zusammen mit seiner Identität zu extrahieren, unterstützt die Erstellung von personalisierten Angeboten oder Verkaufs- bzw. Dienstleistungsoptionen und bietet den Kunden zeitnahe und fachgerechte Antworten.

Das Technology Summit wird von CCR und den folgenden Unternehmen unterstützt: Spitch, Genesys, PIDAS Gruppe, WIR Bank Genossenschaft, Dial-Once CCO, Sunrise Communications AG. Um sich anzumelden, besuchen Sie bitte die Seite der Veranstaltung.