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Notizie
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2023
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2024
18
Aprile
Axel Conradi entra in Spitch come responsabile prevendite dell'area DACH
Axel risiede in Germania e vanta oltre 25 anni di esperienza nella prevendita, architettura, progettazione e consulenza per una vasta gamma di clienti in diversi settori.
News in dettaglio
2024
27
Febbraio
L'assistente virtuale di Spitch gestisce in modo efficiente le richieste dei cittadini residenti, 24 ore su 24
Oggi la città svizzera di Kreuzlingen gestisce le richieste dei suoi 23.000 abitanti in modo ancora più efficiente, offrendo servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
News in dettaglio
2024
6
Febbraio
Spitch, la crescita si rafforza e continua con l’espansione del team tedesco
Olaf Hansen è stato nominato Vice President Business Development e Michael Schlake Project Manager con particolare focus sul mercato tedesco.
News in dettaglio
2024
23
Gennaio
Spitch premiato tra i 10 migliori provider di soluzioni biometriche
Questo riconoscimento è una testimonianza dello standard di eccellenza che il settore si aspetta da Spitch nel campo delle soluzioni biometriche.
News in dettaglio
2024
18
Gennaio
Speech Analytics aggiornata beneficia degli LLMs di ultima generazione e di altre nuove funzionalità
Spitch ha aggiornato e migliorato il suo prodotto Speech Analytics, che ora incorpora la sintesi delle chiamate basata su LLM di nuova generazione, un migliore monitoraggio della qualità, l'analis...
News in dettaglio
2023
14
Dicembre
Programmi di formazione Spitch: condividere l'innovazione dirompente e potenziare i partner in tutto il mondo
Inoltre, Spitch ha recentemente lanciato team di supporto specifici per i partner, un portale per i partner con risorse utili e un programma di certificazione.
News in dettaglio
2023
30
Novembre
Il team di Spitch si riunisce a Zurigo: ulteriori innovazioni e rivoluzioni in arrivo
Quest'anno, la riunione annuale del team di Spitch si è tenuta a Zurigo il 21 novembre e vi hanno partecipato i membri dell’head quarter e quelli delle altre nazioni in cui l’azienda opera.
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2023
27
Novembre
Alexander Fischer entra in Spitch come direttore dell'esperienza cliente e della digitalizzazione
In questa posizione, si concentrerà su Germania, Austria e Svizzera (regione DACH).
News in dettaglio
2023
15
Novembre
Riunione dell’Advisory Board di Spitch: generare valore aziendale tramite l'intelligenza artificiale conversazionale basata su LLM
Spitch, il principale fornitore svizzero e globale di soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale, ha tenuto una riunione dell’Advisory Board il 7 novembre 2023 per aiutare l’azienda a sfrut...
News in dettaglio
2023
9
Novembre
SES sceglie l'assistente virtuale di Spitch per ottimizzare il servizio alla clientela
La Società Elettrica Sopracenerina SA (SES) di Locarno sarà il primo distributore di energia elettrica della Svizzera a utilizzare l’Intelligenza Artificiale (IA) Conversazionale nella...
News in dettaglio
2023
8
Novembre
Il pluripremiato e innovativo bot vocale per la Migros Bank aiuta a fornire un servizio clienti 24/7
Migros Bank offre ora un'ampia assistenza clienti 24 ore su 24. Ciò è possibile grazie a un bot vocale che integra il team dell'assistenza clienti durante il giorno e funziona autonomamente ge...
News in dettaglio
2023
17
Ottobre
Per il 2023 Gartner prevede una crescita del 16% del mercato globale dei contact center, sostenuta dalle funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale
I segmenti di Contact Center as a Service, IA conversazionale e assistente virtuale sono alla base dello sviluppo
News in dettaglio
2023
7
Settembre
Il cofondatore assume nuove responsabilità per le attività di innovazione: Spitch nomina Josef Novak responsabile dell'innovazione
Il suo lavoro ha svolto un ruolo cruciale nello stabilire l'attuale posizione di leadership di Spitch in questo settore dinamico.
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