Unsere Unterscheidungsmerkmale sind die schnelle Bereitstellung von Lösungen, sofort einsatzbereite Produkte und fortschrittliche Toolsets, die eine schnelle Anpassung und Weiterentwicklung durch Spitch oder durch Kunden/Partner selbst ermöglichen.
Die Bereitstellung ist einfach und erfordert wenige bis gar keine Programmierkenntnisse und eine minimale Beteiligung der IT-Mitarbeitenden des Kunden. Das liegt an dem hochentwickelten, intuitiven Design und den umfangreichen Funktionalitäten der vorgefertigten Verbindungsstücke und Adapter, die Spitch anbietet.
Dank der neuesten Technologie und der sofort einsatzbereiten Produkte, die Spitch in Kombination mit seinem Toolkit für Tuning und Anpassung anbietet, sind nur wenige bis gar keine Kundendaten erforderlich, um schnelle Ergebnisse und ein rasches Sprachmodelltraining zu gewährleisten.
Um die Datensicherheit zu gewährleisten, verwendet Spitch eine On-Premise-Installation, eine sichere Bereitstellung in der Cloud und zusätzliche Methoden, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen in Übereinstimmung mit anerkannten Standards, internen Richtlinien und Protokollen sicherzustellen.
1. Unsere Teammitglieder verfügen über individuelle Erfahrungen bei bedeutendsten Industriemarken wie Nuance, SVOX, Motorola, Cisco und Yandex.
2. Spitch und seine Partner bringen einen reichen Erfahrungsschatz aus der Branche und der Region des Kunden, aber auch aus anderen Sektoren. Dieses breite Spektrum von nicht nur technischem, sondern auch kommerziellem Fachwissen hat für viele erfolgreiche Implementierungen in den Branchen wie Banken, Versicherungen, Telekommunikation und Behörden gesorgt und kann hier eingesehen werden). Dies trägt dazu bei, dass unsere Kunden sowohl von modernsten Lösungen als auch von internationalen Best Practices der Branche profitieren.
Konversationsfähige KI-Suite mit allen wichtigen Tools und Widgets auf einem Bildschirm, um die Anforderungen der Kundendienstmitarbeiter zu erfüllen (einschließlich intelligenter Eingabeaufforderungen mit Speech Analytics in Echtzeit, Voice Biometrics mit einem Bedienfeld zur kontinuierlichen Verifizierung, Knowledge Base und Chat Platform)
