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2022
1
März

Live-Webinar: Voicebots im Kundendialog — digitalisiert und doch persönlich

1 März 2022

Live-Webinar: Voicebots im Kundendialog — digitalisiert und doch persönlich

Live-Webinar: Voicebots im Kundendialog - digitalisiert und doch persönlichSpitch und NTT Data laden Sie herzlich zu unserem live Webinar am Dienstag, 29. März 20022, von 11:00 – 12:00 MEZ ein.

Digitale Sprachassistenten haben längst Einzug in unseren Alltag gehalten und machen auch vor dem Kundenservice nicht halt. Im Gegenteil: Voicebots und andere digitale Lösungen haben sich mittlerweile als unverzichtbare Elemente im Kundenservice etabliert, um Anliegen zu klären und zu qualifizieren sowie die Kunden bei Bedarf intelligent an den richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten. Der Vorteil: Kundenanfragen können schneller und effizienter bearbeitet werden. Dabei arbeiten die digitalen und realen Mitarbeitenden Hand in Hand.

Im gemeinsamen Webinar von Spitch und NTT DATA zeigen wir Ihnen das Potential einer solchen interaktiven Sprachlösung auf, ganz konkret am Beispiel der Basler Versicherungen, bei der ein Sprachassistent für die telefonische Kundenbetreuung im Geschäftsbereich „Nichtleben“ sehr erfolgreich zum Einsatz kommt.

Hier geht es zum vollständigen vollständigen Programm und zur Anmeldung. Die Teilnahme ist kostenlos. Melden Sie sich gleich hier an.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und einen spannenden Austausch! 

Spitch und NTT DATA sind enge Partner bei der Umsetzung digitaler Sprachlösungen. Namhafte Schweizer Versicherungen zählen bereits zu ihren Kunden.

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