Wir arbeiten mit Integrationspartnern und anderen Unternehmen zusammen, um die perfekten Lösungen für jede Organisation zu finden und sie an deren individuelle Anforderungen anzupassen
Individuelle Betrachtung und
spezifische Anpassungen
Spitch ist auf die Erfüllung der Bedürfnisse seiner Partner und
Kunden ausgerichtet. Dazu bieten wir massgeschneiderte
Anpassungen unserer Lösungen. Wir verbessern unsere
Lösungen ständig, um Ihren Erwartungen und denen Ihrer
Kunden zu entsprechen
Flexible
Preisgestaltung
Spitch bietet eine äusserst wettbewerbsfähige und
flexible Endbenutzer-Preisgestaltung für Standard- und
Premiumlizenzen sowie SaaS-Preissätze. Darüber hinaus
können wir Finanzausgleichsmodelle für passende
Projekte anbieten. Die tatsächlichen Preissätze bzw.
Finanzausgleichszahlungsströme hängen von der jeweiligen
Komplexität, dem Umfang und dem Arbeitsaufwand des
Projektes ab
Belebung Ihrer
Legacy-Lösungen
Eine Partnerschaft mit Spitch hilft dabei, einige der
herkömmlichen Call-Center-, Gesprächsaufnahme-, Analyseund
sonstigen Lösungen zu erneuern und zu verändern
und verbessert dadurch die Verkaufszahlen und fördert
Ihre Reputation mittels der Integration von modernsten
Sprachtechnologien
Aufbau von Partnerkapazitäten
und Support jeden Tag rund um
die Uhr
Spitch bietet seinen Partnern einen umfassenden Support
von A bis Z jeden Tag rund um die Uhr sowie spezifische
Trainingsprogramme und Zertifizierungen. Eine volle
Bandbreite an Diensten, die von Ferntraining bis zu Vor-OrtBesuchen
von Spezialisten reichen, ist verfügbar
Partnerschaftskonzepte
Geschäftskonzepte
Spitch bietet eine extrem wettbewerbsfähige und flexible Bepreisung für Endverbraucher. Unsere Lizenzpreise für massgeschneiderte Premium-Produkte, die höchste Genauigkeit erzielen, werden von vornherein mit Blick auf maximal wettbewerbsfähige Preispolitik gestaltet.
Für einen begrenzten Zeitraum bieten wir besondere Projekte an, die auf Wirksamkeits- und Wertnachweisen basieren und unter dem Motto „no-win no-pay“ stehen. Kontaktieren Sie unsere Vertriebsabteilung, um herauszufinden, ob Ihr Projekt dafür in Frage kommt.
Darüber hinaus bietet Spitch Finanzausgleichsmodelle für passende Projekte an. Partner dieses Finanzausgleichsmodells treten Spitch einen vereinbarten Anteil ihrer Erträge ab. Die Höhe der Raten hängen von Komplexität und Umfang des Projekts ab. Bitte kontaktieren Sie unser Vetriebsteam, um die am besten geeignete Partnerschaftsform für Ihr Projekt und Ihre Firma auszuwählen.
Top-moderne Tools
Spitch stellt seinen Partnern in seinem Spitch Lingware Development Portal top-moderne Tools zur Verfügung. Dieses Portal bietet eine leistungsstarke, kundenspezifische Umgebung, die Sie zur Entwicklung und Evaluation Ihrer eigenen sprachgesteuerten Anwendungen einsetzen können. Auf der Plattform wird eine kontinuierlich steigende Zahl von Features zur Verfügung gestellt.
Crowd-source-Anwendungen zur Sammlung von Stimm- und Text-Daten
Crowd-source-Anwendungen zur Transkription und Kommentierung
Anwendungsentwickler für Sprachtechnologie (Spoken Language Technology / SLT)
Bildung und Modellierung statistischer semantischer Modelle
Schnelle und leichte Telefonie-Integration
Massgeschneiderte Anwendungen zur automatischen Spracherkennung
Einfache Integration
Spitch ist auf Backend-Server-Lösungen und schlanke, service-orientierte Architekturen spezialisiert. Zudem bieten wir Beratung zur Frontend-Integration sowie die Entwicklung spezifischer Benutzeroberflächen für Spitch-Produkte an.
Spitch stellt ein Software-Entwicklungs-Kit für mobile Anwendungen zur Verfügung. Das mobile Software-Entwicklungs-Kit (Mobile SDK) kann schnell und einfach zur Entwicklung und Anwendung neuer mobiler Anwendungen genutzt werden.
Die Spitch SaaS/Cloud Sandbox kann für PoC/PoVs verwendet werden.
Spitch stellt Systeme zur Spracherkennung und Speicherung von Aufnahmen zur Verfügung. Diese lassen sich leicht integrieren und können zum Aufzeichnen, Abrufen und Überprüfen von Stimmdaten genutzt werden, und werden von Spitch betriebenen Anwendungen versendet.
Die Entwicklungsprozesse von Spitch sind auf leichte Benutzeranwendung ausgerichtet. In vielen Fällen können Partnerentwickler diese Tools nutzen, um ihre eigenen Anwendungen zu entwickeln und einzusetzen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass sensible Daten und Informationen mit dem kleinstmöglichen Kreis an Aussenstehenden geteilt wird.
Jakob HauserHead of Customer Interaction Management Solutions, Digital Enterprise Solutions
«Spitch ist einer unserer innovativsten Partner und hilft Swisscom bei der Entwicklung von Sprachanalyse im Kundendienst mittels künstlicher Intelligenz. Unsere Kunden können so jenen Kanal wählen, der für sie am besten passt, ob Video, Voice, Email oder Messenger. Dies ist der richtige Ansatz für ein Schweizer Omniсhannel-Engagement-Center»
Georgy KravchenkoGeneral Director
«Die Implementation von automatischen, sprachgesteuerten Diensten bei der BPS-Sberbank ist ein Meilenstein in der Bankenbranche. Sprachtechnologie ist der Schlüsselfaktor für das Geschäftswachstum der nächsten zwei bis drei Jahre. BSS setzt auf die Sprachtechnologieplattform von Spitch, da Spitch erhebliche, kompetitive Vorteile in Kombination mit Omnichannel-Verfügbarkeit anbietet»
Dr. Tanja SamardžićGruppenleiterin im „Sprache und Raum Laboratorium“
„Vor drei Jahren glaubten nur wenige an die Möglichkeit und Nützlichkeit der Entwicklung von KI-Anwendungen in den schweizerdeutschen Dialekten. In Zusammenarbeit mit dem Sprache und Raum Laboratorium der Universität Zürich war die Spitch AG in der Lage, eine erste Sprachverarbeitungslösung im Umgang mit mehreren schweizerischen Dialekten anzubieten. Unsere Arbeit dient nun als Grundlage in der wachsenden Forschung auf diesem Gebiet.“, sagt Dr. Tanja Samardžić, Gruppenleiterin im Sprache und Raum Laboratorium der Universität Zürich.
Stefano MancusoGeneral Manager
«Die Zusammenarbeit mit Spitch hat uns ermöglicht, unsere Software mit Stimmerkennung zu erweitern. Dies erlaubt es uns, unsere Dienste dort noch besser zu erbringen, wo das persönliche Gespräch die bevorzugte Art der Kommunikation darstellt. Dank Spitch konnten wir die Kundenzufriedenheit mittels Stimmungsanalyse und Stimmbiometrie erheblich steigern. Wir haben erfahren, wie die Zusammenarbeit mit Spich gleichzeitig Betriebskosten senkt und unsere Dienstleistungen wesentlich verbessert. Wir sind sehr zufreiden mit dieser Partnerschaft»
Daniel WaltherHead Sales & Account Management
“ti&m hat dank der ausgezeichneten Synergien mit Spitch eine mobile Voice-Banking-App für eine der grössten Schweizer Banken entwickeln können. Unsere Partnerschaft erfüllt sämtliche Anforderungen, um reibungslose und zufriedenstellende Kundenerlebnisse zu realisieren”
Dr. Enrico ReboscioCEO von 'Dotvocal'
«Wir sind hocherfreut Spitch zum Partner zu haben. Spitch bringt Sprachtechnologie in eine neue Dimension. Unsere langjährige, umfassende Expertise bei der Entwicklung von hochstehenden, kundenspeziefischen Lösungen mittels modernster Sprachtechnologie, erlauben es uns, die immer anspurchsvoller werdenden Kundenanforderungen zu erfüllen. Auch dank Vorreiterlösungen für Stimmungsanalyse, Emotionserkennung und Stimmbiometrie, können wir unseren Kunden helfen, ihre Kunden besser zu verstehen. Über die perfekte Ergänzung unserer Lösungen hinaus, gibt uns Spitch die Präzision und Flexibilität, die unsere Kunden von uns erwarten»
Andrea BonavitaLeiter der Innovationsabteilung
„Kunden sind unsere ‘positive Obsession’ und wir stellen unsere gesammelte BPO-Erfahrung in den Dienst ihrer Prozessoptimierung. Die Kooperation mit Spitch war sowohl konstruktiv als auch ganz natürlich, genau wie die Interaktion mithilfe von Sprache. Unser gemeinsames Ziel ist es, die Marktbereiche und Kunden zu identifizieren, die von unserer innovativen Expertise am meisten profitieren können.“