Unternehmen
Wir machen KI-gestützte digitale Transformation erfolgreich
Über Spitch
Spitch wurde 2014 gegründet und hat seinen Hauptsitz in der Schweiz. Das Unternehmen ist ein globaler Anbieter von kollaborativen Agentic-KI-Lösungen. Unsere Lösungen kombinieren die Leistungsfähigkeit der Automatisierung mit einem Human-in-the-Loop-Ansatz, der sicherstellt, dass die Menschen die Kontrolle behalten, während die KI die Leistung und Entscheidungsfindung verbessert und sie so von Routineaufgaben entlastet. Spitch treibt die KI-gestützte digitale Transformation für Contact Center voran und bietet End-to-End-Lösungen, strategische Beratung und professionelle Dienstleistungen.
Innovative Agentic-KI-Technologie und nahtlose Integration
Wir legen Wert auf einen ausgewogenen Ansatz, der die neueste Agentic-AI-Technologie mit starker Datensicherheit, ethischer und rechtlicher Compliance und einem Fokus auf das Kundenerlebnis verbindet. Die kollaborative Agentic-AI-Plattform von Spitch integriert nahtlos Spitch-eigene sowie LLMs/GenAI von Drittanbietern, – einschließlich solcher von Hyperscalern und den KI-Teams der Kunden – um effiziente Lösungen zu liefern, die auf jeden Anwendungsfall zugeschnitten sind.
Benutzerfreundliche No-Code-Plattform für die schnelle Entwicklung von KI-Anwendungen
Unsere offene Plattform ermöglicht es Benutzern, mit visuellen Tools und durch die Nutzung von Erkenntnissen aus ihren eigenen Best Practices schnell Anwendungen zu erstellen. Wir bieten eine breite Palette von Omnichannel-Produkten an, darunter virtuelle Assistenten, Voice Biometrics, Speech Analytics, Chat-Plattform, Knowledge Agent, Agent Assist, Agent Training, Quality Management und mehr.
Kundenorientierter Ansatz zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und des ROI
AI mit messbarem Mehrwert. Unsere Lösungen steigern die Geschäftseffizienz in Branchen wie Banking, Versicherungen, öffentliche Verwaltung, Einzelhandel, Telekommunikation, Transport und mehr — mit nachweisbarem ROI und nachhaltigem Erfolg.
Robuste Sicherheitsstandards und Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
Sicherheit ohne Kompromisse. Spitch ist ISO 27001:2022-zertifiziert und erfüllt höchste
Datenschutz-, AI- und Ethikstandards. Ob Cloud, On-Premise oder hybrid — wir bieten flexible Bereitstellungsoptionen, die Ihre Sicherheitsrichtlinien einhalten.
Engagierter Kunden- und Partner-Support für langfristigen Erfolg
Mehr als eine Plattform — ein Partner. Wir begleiten Unternehmen mit strategischer Beratung, technischem Support und professionellen Services. Unser Ziel: langfristige Partnerschaften, messbare Ergebnisse und nachhaltige Wettbewerbsvorteile.
