Creative Virtual ist ein Pionier im Bereich der modernen virtuellen Agenten und Chatbots. Als in der Branche anerkannter Marktführer bietet das Unternehmen bewährte Technologien, die sich auf eine leistungsfähige und flexible Plattform stützen.

Durch die Integration der Sprachtechnologien von Spitch in die Natural Language Chatbots und virtuellen Agenten von Creative Virtuals V-Person™ können wir dem Markt einen branchenführenden Chatbot anbieten. Diese mehrsprachigen Lösungen versetzen Organisationen in die Lage, die Kundenerfahrung zu verbessern, die Erträge zu steigern und über eine nahtlose Omnichannel-Selbstbedienung einen besseren Kundendienst anzubieten.

„Wir sind hocherfreut, den Sprachkanal in diese innovative und aufregende Partnerschaft mit Creative Virtual einbringen zu können“, sagt Piergiorgio Vittori, Spitchs Global Business Development Director und Country Manager für Großbritannien, Irland und Italien. „Die Kombination unserer jeweils führenden Technologien und Lösungen wird zu gemeinsamen Sprachbot-Lösungen führen, welche die Kundenerfahrung Dank ihrer Leistungsfähigkeit und Effektivität weiter verbessern werden.“

Die Flexibilität der integrierten Technologien in Verbindung mit der kombinierten Erfahrung der Teams von Spitch und Creative Virtual ermöglicht quasi unbegrenzte Anpassungsoptionen. Die Partnerschaft hat auf dem Markt bereits Begehrlichkeiten geweckt und die Firmen arbeiten aktuell gleich an mehreren Projekten zusammen.

„Als etablierter Marktführer für Chatbot- und Virtual-Agent-Technologien ist Creative Virtual stolz, seine mehr als 16-jährige Erfahrung und Innovationskraft in diese Partnerschaft einbringen zu können", sagt Chris Ezekiel, Gründer & CEO von Creative Virtual. „Indem wir unseren virtuellen Agenten mithilfe der leistungsstarken Sprachtechnologien von Spitch das Sprechen und Verstehen beibringen, können wir Organisationen noch mehr Wege anbieten, mit Kunden in ihrer Muttersprache zu kommunizieren und sowohl die Kundenerfahrung als auch den Kundendienst zu verbessern.“

Spitch AG mit Sitz in der Schweiz und Niederlassungen in London, Madrid und Mailand ist der führende Entwickler von Sprachtechnologien und -lösungen für Unternehmen. Die Technologie von Spitch steht in vielen Sprachen zur Verfügung und die Kunden erstrecken sich über zahlreiche Branchen, von Behörden bis zu Banken, vom Gesundheitsweisen bis zum Einzelhandel und vielen mehr. Unsere Technologien und Lösungen sind für ihre hohe Präzision und große Funktionsvielfalt bekannt.

Erfahren Sie mehr über diese leistungsstarke Kombination von virtuellen Agenten für natürliche Sprachen und Spracherkennung, indem Sie die Integrations-Übersicht herunterladen oder eine Live-Demo anfordern.

Klicken Sie hier, um die Original-Pressemitteilung in englischer Sprache zu lesen.