Stellen Sie sich vor, jeder Anruf wird sofort an die richtigen Experten weitergeleitet – unabhängig von Dialekt oder Grammatik. Mit unserer KI-gesteuerten Anrufgrunderkennung wird dieser Traum Wirklichkeit
Ihre Vorteile auf einen Blick
Hochpräzise Anrufgrunderkennung
Unser System versteht über 40 verschiedene Anliegen mit einer beeindruckenden Trefferquote von 90%. Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihre Kunden Dialekt sprechen oder grammatikalische Fehler machen. Unsere KI erkennt das Anliegen zuverlässig und präzise, ohne sich nur auf Schlüsselwörter zu verlassen.
Automatische Weiterleitung
Sorgen Sie dafür, dass jeder Anruf sofort an die richtigen Ansprechpartner weitergeleitet wird. Dies verkürzt die Wartezeiten und verbessert die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Ein Weiterleitungsziel können beliebig einzelne Mitarbeiter, ein Team, eine externe Agentur oder ein automatisierter Self-Service sein.
Einfache Anpassung
Sie können die Erkennungstexte und Weiterleitungsregeln spontan einfach selbst anpassen – ganz ohne IT-Kenntnisse. So bleibt Ihr System flexibel und stets auf dem neuesten Stand.
Umfassendes Reporting
Behalten Sie mit unserem benutzerfreundlichen Dashboard den Überblick über Ihre Anrufdaten. Erfahren Sie genau, zu welchen Themen wann und wie viele Anrufe eingehen. Diese detaillierten Einblicke helfen Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Ressourcen effizient zu planen.
Diese Banken setzen bereits auf Spitch
Hannoversche Volksbank
Volksbank Mittelhessen
VR Bank Rhein-Neckar Mannheim
Volksbank eG Konstanz
VR PartnerBank Chattengau | Schwalm-Eder
Westerwald Bank eG Volks- und Raiffeisenbank
Warum unsere Lösung?
Unsere KI-Lösung ist speziell für die Bedürfnisse von Volksbanken entwickelt worden. Sie ist nicht nur leistungsstark und zuverlässig, sondern auch einfach zu bedienen und flexibel anpassbar. Mit unserer Technologie können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden stets den bestmöglichen Service erhalten und Ihre Mitarbeiter effizient eingesetzt werden.
Nutzen Sie die Chance, Ihren Kundenservice zu revolutionieren und die Effizienz Ihrer Bank zu steigern. Setzen Sie auf die Zukunft – mit der KI-gesteuerten Anrufgrunderkennung von Spitch für Volksbanken
Beliebte Medien
Vortrag
Fachexpertise aus erster Hand: Erfahren Sie mehr über innovative Sprachtechnologien für Banken.
Podcast
Hören Sie spannende Gespräche zu Digitalisierung im Bankwesen unterwegs oder zuhause.
Live Demo
Erleben Sie unsere Lösungen in Echtzeit und sehen Sie die Technologie in Aktion.
Tutorials
Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur optimalen Nutzung unserer Sprachlösungen.
Sind Sie interessiert?
Lassen Sie sich unser Produkt vorführen
1
Dabei testen wir gemeinsam die Anrufgrunderkennung
2
Verändern Ansagetexte und Durchsagen
3
Entwerfen automatisierte SMS-Nachrichten
