Spitch für Volksbanken|Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit intelligenter Anrufgrunderkennung

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Sprachbetrugs-Erkennung mit KI immer wichtiger – Spitch bedeutender Player im Markt
Spitch Team Spitch Team
Datumssymbol 16. Okt. 2025

Sprachbetrugs-Erkennung mit KI immer wichtiger – Spitch bedeutender Player im Markt

Zürich – Der Markt für KI-gestützte Sprachbetrugs-Erkennung wächst stetig. Die Schweiz basierte Spitch gehört neben Microsoft, Pindrop, Daon, Veridas und Omilia zu den weltweit führenden Anbietern. So lautet die Essenz...

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Sprachbetrugserkennung mit KI immer wichtiger
Spitch Team Spitch Team
Datumssymbol 16. Okt. 2025

Sprachbetrugserkennung mit KI immer wichtiger

Der Markt für KI-gestützte Sprachbetrugserkennung wächst rasant. Immer mehr Unternehmen setzen auf biometrische Verfahren, um sich gegen synthetische Stimmen und Deepfakes zu schützen.

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Neues KI-Tool lässt Kunden am Telefon AGB-Änderungen absegnen
Spitch Team Spitch Team
Datumssymbol 13. Okt. 2025

Neues KI-Tool lässt Kunden am Telefon AGB-Änderungen absegnen

Die Schweizer Spitch AG hat ein neues Zustimmungsmodul vorgestellt, das den Einholungsprozess laut einer Aussendung effizient und rechtssicher per Telefon automatisiert.

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Zustimmung zu AGB-Änderungen telefonisch einholen – per Sprachmodul für Volksbanken
Spitch Team Spitch Team
Datumssymbol 13. Okt. 2025

Zustimmung zu AGB-Änderungen telefonisch einholen – per Sprachmodul für Volksbanken

Ein erster Einsatz bei der Volksbank Mittelhessen sei erfolgreich verlaufen. Dort wurde im Rahmen der Umstellung auf Kombikarten (mit vereinter Debit- und Kreditfunktion) die aktive Zustimmung jedes Karteninhabers eingeholt. Tausende...

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BLS setzt im Kundenservice auf KI-Lösung von UMB und Spitch
Spitch Team Spitch Team
Datumssymbol 3. Okt. 2025

BLS setzt im Kundenservice auf KI-Lösung von UMB und Spitch

Das Schweizer Verkehrsunternehmen BLS hat sich für eine wirtschaftliche Automatisierung ihres Kundenservice am Telefon entschieden.

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Trainingsmodul von Spitch bei BEKB und davero dialog GmbH
Spitch Team Spitch Team
Datumssymbol 18. Sep. 2025

Trainingsmodul von Spitch bei BEKB und davero dialog GmbH

Das innovative KI-basiertes Trainingsmodul für Call Center-Agents hat sich als erfolgreich erwiesen. Es ermöglicht eine schnellere Einarbeitung, höhere Zufriedenheit und verbesserte Kundenbindung. Das Modul simuliert realistische Anrufe und bietet personalisiertes...

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