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Ciao! Swisscom, il principale fornitore di IT e telecomunicazioni in Svizzera con più di 6 milioni di clienti B2C e 200.000 B2B, è un asso nell’interazione coi clienti, nell’integrazione tecnica e nel design delle soluzioni. Sono super orgoglioso di dire che la nostra partnership con Spitch è fondamentale, sfruttando la loro robusta tecnologia di base e la gamma completa e ben integrata di prodotti di Conversational AI. Insieme, offriamo una soluzione unica end-to-end – dall’infrastruttura al servizio – semplificando l’esperienza del cliente e aumentando l’efficienza con piattaforme che offrono un valore rapido e tangibile.
Patrik Spoerri
Capo del Processo &
Workflow, Swisscom
NTT DATA ha un sacco di esperti e un affidabile gruppo di partner. Insieme a Spitch, stiamo alzando l’asticella per le applicazioni di Intelligenza Artificiale Conversazionale e ci assicuriamo che i clienti ricevano soluzioni complete e convenienti. Grazie a questa collaborazione e all’uso della piattaforma innovativa di Intelligenza Artificiale Conversazionale per migliorare la nostra offerta di servizi tecnologici, rendiamo possibili soluzioni su misura in diversi settori industriali e per grandi clienti come Migros Bank o Baloise Insurance.
Edgar Baumeler
Senior Managing Consultant
presso NTT DATA
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Patrick Spoerri
Responsabile Processo e
Soluzioni Workflow, Swisscom
UMB è fiera di collaborare con Spitch per offrire la sua piattaforma all’avanguardia e completa di intelligenza artificiale conversazionale per migliorare il settore dei servizi pubblici nei cantoni e nei comuni, come la città di Kreuzlingen. Questa collaborazione sottolinea il nostro impegno comune nel fornire soluzioni innovative, scalabili ed economiche per i servizi pubblici in Svizzera.
Carlos Moreira
Responsabile dei Servizi di Comunicazione, UMB
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Patrick Spoerri
Responsabile Processo e
Soluzioni Workflow, Swisscom
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Patrick Spoerri
Responsabile Processo e
Soluzioni Workflow, Swisscom
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Patrick Spoerri
Responsabile Processo e
Soluzioni Workflow, Swisscom
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Patrick Spoerri
Responsabile Processo e
Soluzioni Workflow, Swisscom
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Biometria vocale e assistente virtuale per supporto clienti 24/7
L’assistente virtuale completa l’offerta del servizio clienti Baloise
La collaborazione con Spitch è stata costruttiva e naturale, proprio come lo è l'interazione vocale. Il nostro obiettivo comune è identificare insieme settori di mercato e clienti che potrebbero trarre grande beneficio dalle nostre competenze innovative.
Andrea Bonavita
Responsabile dell'Innovazione
La collaborazione con Spitch ci ha aiutato a migliorare la nostra offerta aggiungendo la voce al nostro software. Questo ci permette di fornire un servizio migliore nei campi dove la voce è il canale di comunicazione preferito. Inoltre, grazie a Spitch, ora possiamo offrire l'analisi del sentiment e la biometria, migliorando così l'esperienza del cliente. Crediamo che la collaborazione tra Spitch e Sistem Evo ridurrà i costi e rafforzerà i servizi che forniamo. Siamo felici di fare squadra con Spitch per raggiungere insieme il nostro scopo
Stefano Mancuso
Direttore Generale
