Politica sui dati di Spitch

Ultimo aggiornamento: 05.02.2025

Ci teniamo un sacco che il modo in cui gestiamo i dati personali sia trasparente. Questa politica sulla privacy ti dice che dati personali raccogliamo, perché lo facciamo e a chi li passiamo. Per essere il più trasparenti possibile, rivediamo e aggiorniamo spesso questa politica.

1. Servizi che usiamo

Google AdSense
Google Ads
Google Ads Conversion Tracking
HubSpot
LinkedIn Ads
MailChimp
Meta Ads
Microsoft Advertising
Google Analytics
Google Analytics Enhanced eCommerce
Google Call Conversion Tracking
Google Cloud Trace
Google Tag Manager
Google Tag Manager for WordPress
HubSpot Analytics
LinkedIn Insight Tag
Microsoft Clarity
Calendly
Google Customer Reviews
Google My Business
HubSpot Chat
Amazon S3
Google Cloud CDN
Google Cloud Storage
Google Fonts API
Google Maps
HubSpot WordPress Plugin
Vimeo
YouTube
Google Site Kit
Microsoft 365
OneTrust
HubSpot CMS Hub
WordPress
Google reCaptcha
Google reCaptcha v2 for Contact Form 7

2. Informazioni di contatto

Se hai domande o dubbi su come proteggiamo i tuoi dati, scrivici quando vuoi a info@spitch.ai.

L’azienda responsabile del trattamento dei dati su questo sito è:

SPitch AG
Stockerstrasse 10
8002 Zurigo
Svizzera

Responsabile della protezione dei dati:
Dr. Alexey Popov
Email: info@spitch.ai
Telefono: +41 44 542 82 66

3. Principi generali

3.1 Che dati raccogliamo da te e da chi li riceviamo?

Principalmente, trattiamo i dati personali che ci dai tu o che raccogliamo quando usi il nostro sito. A volte, potremmo anche ricevere dati su di te da terze parti. Questi possono includere:

Dati personali (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.)
Informazioni di contatto (numero di cellulare, indirizzo email, ecc.)
Dati finanziari (es. dettagli del conto)
Identificatori online (es. ID cookie, indirizzi IP)
Dati di posizione e traffico
Registrazioni audio e video
Categorie speciali di dati (es. dati biometrici o informazioni sulla salute)

3.2 In quali condizioni trattiamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati in modo riservato e secondo gli scopi definiti in questa politica sulla privacy. Ci assicuriamo che il trattamento sia trasparente e proporzionato.

Se, in casi eccezionali, non possiamo rispettare pienamente questi principi, il trattamento dei dati potrebbe comunque essere legittimo se c’è una giustificazione legale. Le possibili giustificazioni includono:

Il tuo consenso
L’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
I nostri interessi legittimi, a patto che non prevalgano sui tuoi

3.3 Come puoi ritirare il tuo consenso?

Se ci hai dato il consenso a trattare i tuoi dati personali per scopi specifici, li tratteremo nell’ambito di quel consenso a meno che non abbiamo un’altra giustificazione legale.

Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento mandando un’email all’indirizzo fornito nell’Imprint. Il trattamento dei dati già effettuato rimane valido nonostante il ritiro.

3.4 In quali casi possiamo condividere i tuoi dati con terze parti?

a. Principio

In alcuni casi, potremmo dover usare servizi di terze parti o aziende affiliate e affidargli il trattamento dei tuoi dati (i cosiddetti responsabili del trattamento). Le categorie di destinatari includono:

Società di contabilità, fiduciarie e di revisione;
Società di consulenza (consulenza legale, servizi fiscali, ecc.)
Fornitori di servizi IT (web hosting, supporto, servizi cloud, web design, ecc.)
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di servizi di tracciamento, conversione e pubblicità

Ci assicuriamo che queste terze parti e le nostre aziende affiliate rispettino le norme sulla protezione dei dati e trattino i tuoi dati personali in modo riservato.

In certi casi, potremmo anche dover divulgare i tuoi dati personali alle autorità.

b. Visitare i nostri canali social

Il nostro sito web potrebbe includere link ai nostri canali social, di solito riconoscibili dalle relative icone. Quando clicchi su queste icone, verrai reindirizzato ai nostri profili social.

In questo caso, i fornitori di social media verranno informati che stai accedendo alla loro piattaforma dal nostro sito web. Questi fornitori potrebbero usare i dati raccolti per i propri scopi. Tieni presente che non abbiamo conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come vengono utilizzati dagli operatori dei social media.

c. Trasferimento all’estero

In alcuni casi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a società situate fuori dalla Svizzera come parte di accordi di elaborazione dati. Queste società sono tenute a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che rispettiamo noi. I trasferimenti di dati possono avvenire in tutto il mondo.

Se il livello di protezione dei dati nel paese destinatario non soddisfa gli standard svizzeri, conduciamo una valutazione del rischio preliminare e garantiamo contrattualmente che venga fornita una protezione equivalente (ad esempio, attraverso le Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE o altre misure legalmente richieste). Se la nostra valutazione del rischio identifica potenziali rischi, implementiamo misure tecniche aggiuntive per salvaguardare i tuoi dati.

Puoi accedere alle Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE al seguente link: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi specifici per cui sono stati raccolti. I dati raccolti durante la tua visita al nostro sito web vengono conservati per dodici mesi. Un’eccezione si applica ai dati di analisi e tracciamento, che possono essere conservati per un periodo più lungo.

I dati relativi ai contratti vengono conservati per un periodo più lungo a causa di requisiti legali. Siamo specificamente tenuti a conservare le comunicazioni aziendali, i contratti eseguiti e i registri finanziari fino a dieci anni. Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati per l’esecuzione del servizio, verranno limitati e utilizzati solo per scopi contabili e fiscali.

3.6 Come proteggiamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati in modo sicuro e prendiamo tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio o modifica. I nostri dipendenti e i partner contrattuali con accesso ai tuoi dati sono obbligati a rispettare le normative sulla protezione dei dati. In alcuni casi, potremmo dover inoltrare le tue richieste a società affiliate. Anche in questi casi, i tuoi dati vengono trattati in modo confidenziale.

Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL (Secure Socket Layer) con il massimo livello di crittografia supportato dal tuo browser per garantire una trasmissione sicura dei dati.

3.7 Quali diritti hai?

a. Diritto di accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati che deteniamo su di te in qualsiasi momento. Ti chiediamo di inviare la tua richiesta insieme a una prova di identità a info@spitch.ai.

Hai anche il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato di file comunemente utilizzato se elaboriamo i tuoi dati automaticamente, e se:

Hai dato il consenso per l’elaborazione di questi dati; o
Hai fornito dati in relazione alla conclusione o all’esecuzione di un contratto.

Potremmo limitare o negare l’accesso ai dati se ciò è in conflitto con i nostri obblighi legali, interessi legittimi privati o pubblici, o gli interessi di terzi.

L’elaborazione della tua richiesta è soggetta a un periodo di elaborazione legale di 30 giorni. Tuttavia, questo periodo può essere esteso a causa di un alto volume di richieste, motivi legali o tecnici, o se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni da parte tua. Sarai informato per iscritto e tempestivamente di qualsiasi estensione della scadenza.

b. Cancellazione e correzione

Potremmo limitare o negare l’accesso ai dati se ciò è in conflitto con i nostri obblighi legali, interessi legittimi privati o pubblici, o gli interessi di terzi.

c. Rimedio legale

Se i tuoi dati personali vengono elaborati, hai il diritto di far valere i tuoi diritti attraverso un’azione legale o di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente. L’autorità di vigilanza competente in Svizzera è l’https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Modifiche alla Politica sulla Privacy

Possiamo modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. I cambiamenti saranno pubblicati su https://spitch.ai/, e non verrai informato separatamente.

4. Operazioni di trattamento dei dati individuali

4.1 Fornitura del sito web e creazione di file di log

Che informazioni raccogliamo e come le usiamo?

Visitando https://spitch.ai/, alcuni dati vengono automaticamente salvati sui nostri server o sui server dei servizi e prodotti che usiamo o abbiamo installato, per scopi di amministrazione del sistema, statistici, di backup o di tracciamento. Questi includono:

Il nome del tuo provider di servizi internet,
Il tuo indirizzo IP (se applicabile),
La versione del tuo software del browser,
Il sistema operativo del computer usato per accedere all’URL,
La data e l’ora di accesso,
Il sito web da cui hai visitato l’URL,
I termini di ricerca che hai usato per trovare l’URL.

Perché siamo autorizzati a trattare questi dati?

Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica, e non avviene alcuna fusione di questi dati con altre fonti di dati. I file di log sono conservati per garantire la funzionalità del sito web e la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Questo costituisce il nostro legittimo interesse.

Come puoi prevenire la raccolta dei dati?

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Quindi, i dati vengono cancellati alla fine di ogni sessione. La conservazione dei file di log è essenziale per il funzionamento del sito web, quindi non hai l’opzione di opporti.

4.2 Google AdSense

Usiamo Google AdSense sul nostro sito web, un servizio per incorporare annunci fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).

Google AdSense usa i cookie per analizzare l’uso del sito web da parte dei visitatori. Inoltre, Google AdSense usa web beacon (grafici invisibili). Questi web beacon permettono di valutare il traffico dei visitatori sul nostro sito web.

I dati generati dai cookie e dai web beacon sull’uso di questo sito web (inclusi gli indirizzi IP degli utenti) e la consegna dei formati pubblicitari sono trasmessi e memorizzati su un server di Google negli USA. Google può condividere queste informazioni con i suoi partner contrattuali, ma non unirà il tuo indirizzo IP con altri dati memorizzati da Google.

Come puoi prevenire la raccolta dei dati? Puoi impedire l’installazione dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser di conseguenza. Tuttavia, nota che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web nella loro piena estensione.

Inoltre, puoi disattivare gli annunci basati sugli interessi su Google, così come gli annunci Google basati sugli interessi in tutto il web (all’interno della Rete Display di Google) nel tuo browser disattivando il pulsante “On” sotto https://www.google.com/settings/ads o disattivandoli su https://www.aboutads.info/choices/. Per ulteriori informazioni sulle tue impostazioni e sulla privacy su Google, visita https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

4.3 Google Ads

Usiamo Google Ads, un servizio di pubblicità online fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).

Google Ads ci permette di visualizzare annunci nei risultati di ricerca di Google e in tutta la rete pubblicitaria di Google.

4.4 Tracciamento delle conversioni di Google Ads

Usiamo il tracciamento delle conversioni di Google Ads come parte del programma di pubblicità online Google Ads. Questo è un servizio di analisi fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).

Quando clicchi su un annuncio Google, un cookie di tracciamento delle conversioni viene impostato sul tuo dispositivo. Questi cookie sono validi per un tempo limitato, non contengono dati personali e non vengono usati per l’identificazione personale.

Se visiti determinate pagine sul nostro sito web mentre il cookie è ancora attivo, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull’annuncio e sei stato reindirizzato a quella pagina. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione ci aiutano a creare statistiche di conversione, indicando il numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina abilitata al tracciamento delle conversioni.

Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che ci permetta di identificare personalmente gli utenti.

Come puoi prevenire la raccolta dei dati?
Puoi impedire che i cookie vengano memorizzati modificando le impostazioni del tuo browser. Però, questo potrebbe limitare alcune funzionalità del nostro sito. Inoltre, puoi disattivare gli annunci personalizzati su https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.

4.5 HubSpot

Il nostro sito usa HubSpot, un servizio di HubSpot Inc., per varie attività di marketing e vendite.

HubSpot è una soluzione software integrata usata per attività di inbound marketing, generazione di lead, email marketing, gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e gestione dei moduli di contatto.

Quando visiti il nostro sito o interagisci con noi tramite moduli online, HubSpot raccoglie e memorizza alcune informazioni, incluso il tuo indirizzo IP, la data e la durata della visita, le pagine visitate, informazioni sul browser e sul sistema operativo, e qualsiasi dato inviato tramite moduli come nome e indirizzo email.

HubSpot usa i cookie per analizzare il comportamento dei visitatori, aiutandoci a migliorare l’esperienza utente e ottimizzare gli sforzi di marketing.

HubSpot garantisce un trattamento sicuro dei dati in conformità con le normative applicabili sulla protezione dei dati. È certificato secondo il framework sulla privacy dei dati UE-USA e rispetta i requisiti di protezione dei dati dell’Unione Europea (UE).

4.6 LinkedIn Ads

Usiamo LinkedIn Ads, un servizio di LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda; “LinkedIn”).

LinkedIn Ads ci permette di creare pubblicità mirate basate sugli interessi e sul comportamento degli utenti. LinkedIn usa cookie e tecnologie simili per mostrare annunci basati sulle visite precedenti al nostro sito e ad altri siti.

Questo ci permette di misurare e ottimizzare l’efficacia degli annunci, analizzare e migliorare le campagne di marketing.

I dati raccolti tramite LinkedIn Ads sono anonimi per noi – non riceviamo dati personalizzati degli utenti. Tuttavia, LinkedIn memorizza e elabora questi dati, che possono essere collegati al profilo LinkedIn di un utente.

Se sei loggato su LinkedIn mentre visiti il nostro sito, i dati raccolti tramite LinkedIn Ads potrebbero essere collegati al tuo account LinkedIn.

L’uso di LinkedIn Ads ci aiuta ad analizzare e ottimizzare l’efficacia delle nostre attività di marketing, basandoci sul nostro legittimo interesse per la pubblicità mirata e l’efficienza delle campagne.

4.7 MailChimp

Usiamo MailChimp, un servizio fornito da The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA), per inviare newsletter e notifiche email.

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, le informazioni che fornisci, incluso il tuo indirizzo email, vengono trasmesse, memorizzate ed elaborate da MailChimp. Questo ci permette di inviarti aggiornamenti regolari, offerte e informazioni rilevanti.

Al momento dell’iscrizione, il tuo indirizzo IP e la data di registrazione vengono registrati per prevenire l’uso improprio degli indirizzi email da parte di terzi non autorizzati.

MailChimp fornisce strumenti analitici per tracciare come le newsletter vengono aperte e utilizzate. Queste analisi sono condotte in modo aggregato e non sono usate per il tracciamento individuale.

I tuoi dati vengono cancellati da MailChimp una volta che ti disiscriviti dalla newsletter. Questo non influisce su altri dati memorizzati per scopi diversi.

MailChimp opera secondo le proprie politiche sulla privacy, che possono differire dalle nostre. Maggiori dettagli possono essere trovati qui: https://mailchimp.com/legal/privacy. Se hai domande sui dati raccolti da MailChimp o desideri esercitare i tuoi diritti, contatta direttamente The Rocket Science Group, LLC.

4.8 Meta Ads

Il nostro sito usa Meta Ads, un servizio di pubblicità online di Meta Platforms, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, precedentemente Facebook, Inc.), per mostrare pubblicità mirate che promuovono i nostri prodotti e servizi.

Quando visiti il nostro sito, Meta Ads potrebbe inserire un cookie sul tuo dispositivo per analizzare il tuo utilizzo del sito. Questo cookie permette a Meta di tracciare la tua attività su diversi siti web e dispositivi, consentendo la consegna di annunci personalizzati.

I dati raccolti tramite questo cookie vengono trasmessi e memorizzati da Meta. Queste informazioni possono essere collegate al tuo account Meta (precedentemente account Facebook) e usate per gli scopi pubblicitari di Meta.

Per impedire l’uso di cookie sul tuo dispositivo, puoi modificare le impostazioni del tuo browser per bloccare futuri cookie o eliminare quelli esistenti. Tuttavia, disabilitare i cookie potrebbe influire su alcune funzioni del sito.

Ulteriori dettagli su come Meta gestisce i dati degli utenti possono essere trovati nella politica sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Puoi anche modificare le tue impostazioni pubblicitarie nel tuo account Meta per controllare come i tuoi dati vengono usati per scopi pubblicitari.

4.9 Microsoft Advertising

Il nostro sito web usa Microsoft Advertising, un servizio di pubblicità online fornito da Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Questo servizio ci permette di far girare annunci mirati per promuovere i nostri prodotti e servizi.

Microsoft Advertising usa cookie e tecnologie simili per raccogliere dati sull’uso del sito web e le interazioni con i nostri annunci. Questi dati possono includere informazioni come l’indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, la data e l’ora di accesso e le risposte degli utenti agli annunci.

I dati raccolti vengono usati per misurare l’efficacia degli annunci, ottimizzare le strategie di marketing e mostrare pubblicità mirata basata sugli interessi degli utenti.

4.10 Google Analytics

Usiamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics usa cookie, che sono file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che permettono un’analisi dell’uso del sito web.

Le informazioni generate da questi cookie sul tuo uso del sito web vengono generalmente trasmesse e memorizzate su un server di Google negli USA. Se l’anonimizzazione dell’IP è attivata su questo sito web, Google accorcerà il tuo indirizzo IP all’interno degli stati membri dell’UE o di altri paesi dello SEE prima della trasmissione. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli USA e accorciato lì.

Per conto del gestore del sito web, Google elabora queste informazioni per analizzare l’uso del sito web, generare rapporti sull’attività del sito web e fornire servizi aggiuntivi relativi all’uso del sito web e di internet.

L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser come parte di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie regolando le impostazioni del tuo software del browser; tuttavia, ti facciamo notare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro piena estensione. Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo uso del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) da parte di Google, così come l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.11 Google Analytics Enhanced eCommerce

Sul nostro sito web, usiamo la funzione Enhanced eCommerce del servizio Google Analytics, che è fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Analytics Enhanced eCommerce permette analisi dettagliate del comportamento d’acquisto degli utenti sul nostro sito web e fornisce informazioni sul processo d’acquisto, come quali prodotti sono visualizzati o acquistati più frequentemente e quali strategie di marketing sono le più efficaci.

Google Analytics usa “cookie,” che sono file di testo memorizzati sul tuo computer che permettono un’analisi del tuo uso del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul tuo uso di questo sito web vengono di solito trasmesse a un server di Google negli USA e memorizzate lì.

Google userà queste informazioni per nostro conto per valutare il tuo uso del sito web, generare rapporti sull’attività del sito web e sull’efficacia delle nostre strategie di eCommerce, e fornire altri servizi relativi all’uso del sito web e di internet.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie regolando le impostazioni del tuo browser; tuttavia, tieni presente che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro piena estensione. Inoltre, puoi impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo uso del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) così come l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.12 Google Call Conversion Tracking

Il nostro sito web usa Google Call Conversion Tracking, un servizio di analisi fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Questo servizio ci permette di misurare l’efficacia di specifici annunci tracciando il numero di chiamate generate attraverso questi annunci.

Se arrivi al nostro sito web tramite un annuncio di Google e chiami il numero di telefono fornito, Google può riconoscerlo e registrarlo come una “conversione” per noi. Tuttavia, nessun dato personale del chiamante, come il numero di telefono o il nome, ci viene trasmesso.

Google usa cookie e tecnologie simili per fornire il servizio e tracciare le chiamate. Questi cookie aiutano a identificare e tracciare l’annuncio che ha portato l’utente al nostro sito web e la fonte della chiamata.

Se non vuoi partecipare al tracciamento, puoi disattivarlo disabilitando il cookie di Google Conversion Tracking nelle impostazioni del tuo browser. In questo caso, non sarai incluso nelle statistiche di tracciamento delle conversioni.

4.13 Google Cloud Trace

Per monitorare, analizzare e ottimizzare le prestazioni delle nostre applicazioni, usiamo Google Cloud Trace, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Cloud Trace ci permette di raccogliere informazioni dettagliate sulla latenza e la salute delle nostre applicazioni per identificare e risolvere potenziali colli di bottiglia o problemi.

Quando usiamo Google Cloud Trace, dati tecnici e informazioni sull’esecuzione delle nostre applicazioni, incluso il tuo indirizzo IP e altre metriche rilevanti, vengono trasmessi a Google e archiviati sui server di Google. Questi server potrebbero trovarsi negli USA o in altri paesi.

Google usa queste informazioni per fornirci report dettagliati sulle prestazioni e il comportamento delle nostre applicazioni e per aiutarci a identificare e risolvere problemi.

Per maggiori informazioni sulla raccolta dati e le pratiche sulla privacy di Google riguardo Google Cloud Trace, consulta la politica sulla privacy di Google su https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ e le informazioni specifiche su Google Cloud Trace su https://cloud.google.com/trace/docs.

4.14 Google Tag Manager

Per gestire i tag del sito web attraverso un’unica interfaccia, usiamo Google Tag Manager, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).

Google Tag Manager stesso (che distribuisce i tag) è un dominio senza cookie e non elabora dati personali. Il servizio è responsabile dell’attivazione di altri tag, che a loro volta potrebbero raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o cookie, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati tramite Google Tag Manager.

Usando Google Tag Manager, gli script (chiamati tag) possono essere attivati automaticamente sul nostro sito web, e i dati dal tuo browser possono essere trasmessi a Google. Questi dati potrebbero includere informazioni sul tuo indirizzo IP, il browser che stai usando, le sottopagine del nostro sito che hai visitato e altre interazioni durante la tua visita al sito.

4.15 Google Tag Manager per WordPress

Il nostro sito web usa il plugin “Google Tag Manager for WordPress,” che permette l’integrazione di Google Tag Manager, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), nel nostro sito basato su WordPress. Questo plugin ci permette di gestire e integrare vari script e codici attraverso un’interfaccia centrale.

Google Tag Manager stesso (che distribuisce i tag) è un dominio senza cookie e non elabora dati personali. Il servizio assicura l’attivazione di altri tag, che a loro volta potrebbero raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o cookie, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati tramite Google Tag Manager.

Se è stata effettuata una disattivazione, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.
Usando il plugin “Google Tag Manager for WordPress” possono essere attivati automaticamente script (chiamati tag) sul nostro sito web e i dati dal tuo browser possono essere trasmessi a Google. Questi dati potrebbero includere informazioni sul tuo indirizzo IP, il browser che stai usando, le sottopagine del nostro sito che hai visitato e altre interazioni durante la tua visita al sito.

4.16 HubSpot Analytics

Il nostro sito web usa HubSpot Analytics, un servizio di analisi web fornito da HubSpot Inc. Questo servizio ci aiuta a capire e analizzare il comportamento e le interazioni dei visitatori sul nostro sito per migliorare continuamente l’esperienza utente e l’efficacia del nostro contenuto.

Quando usi il nostro sito web, HubSpot Analytics raccoglie vari dati, incluso il tuo indirizzo IP, dati di localizzazione geografica, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, data, ora e durata della tua visita, così come le pagine che visiti. Questi dati vengono usati per generare statistiche aggregate sull’uso del sito web e fornire informazioni sul comportamento dei visitatori.

HubSpot Analytics usa i cookie per riconoscere i visitatori del nostro sito web e raccogliere informazioni sull’uso del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che permettono un’analisi del tuo uso del sito web.

I dati raccolti da HubSpot Analytics ci permettono di capire meglio le preferenze e gli interessi dei visitatori, ottimizzare i nostri contenuti e offerte, e valutare l’efficacia dei nostri sforzi di marketing.

Se non vuoi che HubSpot Analytics raccolga dati sulla tua visita, puoi disabilitare l’uso dei cookie nelle impostazioni del tuo browser o usare delle estensioni del browser appropriate.

4.17 LinkedIn Insight Tag

Abbiamo integrato il LinkedIn Insight Tag sul nostro sito web, uno strumento di LinkedIn, un servizio fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda (“LinkedIn”).

Il LinkedIn Insight Tag ci permette di raccogliere informazioni sui visitatori del nostro sito web, in particolare sulle funzionalità di LinkedIn che usano e come interagiscono con esse. Questo strumento ci aiuta a creare pubblicità mirate sulla piattaforma LinkedIn e misurarne l’efficacia.

Usando il LinkedIn Insight Tag, vengono piazzati dei cookie sul tuo dispositivo, permettendo la raccolta di dati pseudonimizzati, come l’URL della pagina visitata, l’URL di riferimento, l’indirizzo IP (in forma abbreviata), le caratteristiche del dispositivo e del browser, e i timestamp.

I dati raccolti attraverso il LinkedIn Insight Tag sono anonimi per noi, il che significa che non riceviamo alcun dato personale dai singoli utenti. Tuttavia, questi dati sono memorizzati ed elaborati da LinkedIn, permettendo una connessione al rispettivo profilo utente. LinkedIn può usare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con la sua politica sulla privacy.

Se sei un membro di LinkedIn e hai effettuato l’accesso al tuo account LinkedIn mentre visiti il nostro sito web, i dati raccolti attraverso il LinkedIn Insight Tag saranno collegati al tuo account LinkedIn.

L’uso del LinkedIn Insight Tag serve allo scopo di analizzare e ottimizzare l’efficacia dei nostri sforzi pubblicitari. Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse nella pubblicità mirata e nell’analisi dell’impatto e dell’efficienza di queste pubblicità.

4.18 Microsoft Clarity

Il nostro sito web usa Microsoft Clarity, un servizio di analisi web fornito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity ci aiuta a capire meglio il comportamento degli utenti sul nostro sito web registrando interazioni come clic, movimenti di scorrimento e movimenti del mouse. Questo ci permette di ottimizzare l’esperienza dell’utente sul nostro sito web.

Microsoft Clarity usa cookie e altre tecnologie per raccogliere dati come indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine e altre informazioni simili. Questi dati sono anonimizzati e ci aiutano a identificare le tendenze degli utenti e migliorare continuamente il nostro sito web.

Microsoft memorizza questi dati in modo sicuro e implementa misure di privacy appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati. I dati non vengono usati per identificare personalmente i singoli utenti.

4.19 Calendly

Il nostro sito web integra le funzioni del servizio di pianificazione appuntamenti online Calendly, offerto da Calendly LLC, 271 17th Street NW, Atlanta, GA 30363, USA. Calendly permette ai visitatori del nostro sito web di programmare appuntamenti con noi direttamente online.

Quando prenoti un appuntamento tramite Calendly, ti verrà chiesto di fornire alcuni dati personali come il tuo nome, indirizzo email e possibilmente il tuo numero di telefono. Questi dati sono necessari per coordinare l’appuntamento, informarti sullo stato dell’appuntamento e inviare promemoria se necessario.

Calendly ha le proprie politiche e pratiche sulla privacy che possono differire da quelle del nostro sito web. Per maggiori informazioni sulla privacy dei dati relativi a Calendly, fai riferimento alla politica sulla privacy di Calendly: https://calendly.com/pages/privacy. Se hai domande sui dati raccolti da Calendly o desideri esercitare i tuoi diritti riguardo a questi dati, dovresti contattare direttamente Calendly LLC.

4.20 Google Customer Reviews

Il nostro sito web usa il servizio Google Customer Reviews, offerto da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Customer Reviews permette ai nostri clienti di fornire feedback sulla loro esperienza di acquisto con noi e ci aiuta a migliorare la qualità del nostro servizio e l’esperienza del cliente.

Dopo aver effettuato un acquisto sul nostro sito web, potresti essere invitato a partecipare a un sondaggio di Google Customer Reviews. Se scegli di partecipare, Google ti fornirà un sondaggio in cui potrai valutare la tua esperienza con noi. Le informazioni che fornisci vengono elaborate e aggregate da Google per darci una visione complessiva della soddisfazione del cliente.

Quando usi Google Customer Reviews, dati come il tuo indirizzo IP, la data e l’ora del sondaggio e le tue valutazioni vengono inviati a Google e salvati sui loro server. Questi server potrebbero trovarsi negli USA o in altri paesi.

Se non vuoi partecipare a Google Customer Reviews, puoi semplicemente ignorare o rifiutare l’invito al sondaggio.

Per maggiori informazioni sulla raccolta dati e le pratiche sulla privacy di Google riguardo Google Customer Reviews, dai un’occhiata alla loro politica sulla privacy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ e alle info specifiche su Google Customer Reviews.

4.21 Google My Business

Il nostro sito usa funzionalità di Google My Business, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google My Business permette alle aziende di gestire la loro presenza su Google, inclusi Google Search e Google Maps, e di interagire con i clienti.

Visitando il nostro sito o interagendo con la nostra scheda Google My Business, come lasciare recensioni o fare domande, i dati – incluso il tuo indirizzo IP e il contenuto delle tue interazioni – potrebbero essere trasmessi a Google e salvati sui loro server. Questi server potrebbero trovarsi negli USA o in altri paesi.

Google usa queste informazioni per fornire i servizi di Google My Business, facilitare le interazioni degli utenti con le aziende e fornirci report e analisi sulle interazioni e le prestazioni della nostra scheda aziendale.

4.22 HubSpot Chat

Il nostro sito usa HubSpot Chat, uno strumento di comunicazione online fornito da HubSpot Inc. Questo permette ai visitatori del nostro sito di contattare direttamente il nostro team e risolvere domande o dubbi in tempo reale.

Quando usi HubSpot Chat, potrebbero essere raccolti i seguenti dati: il tuo nome, indirizzo email (se fornito), il contenuto del tuo messaggio, il tuo indirizzo IP, dati sulla posizione geografica, tipo di browser, sistema operativo e la data e l’ora della tua richiesta. Questi dati vengono usati per elaborare la tua richiesta e migliorare la qualità del nostro servizio clienti.

HubSpot Chat potrebbe inserire cookie sul tuo dispositivo per facilitare la comunicazione e assicurare che tu sia riconosciuto come lo stesso utente in visite ripetute. I cookie sono piccoli file di testo che memorizzano informazioni sulla tua interazione con la funzione di chat.

Lo scopo principale del trattamento dei dati da parte di HubSpot Chat è fornire un supporto clienti efficiente e immediato. I dati raccolti ci permettono di rispondere alle tue richieste e migliorare continuamente il nostro servizio.

Se non vuoi che HubSpot Chat raccolga dati sulle tue interazioni, puoi disabilitare l’uso dei cookie nelle impostazioni del tuo browser o scegliere di non usare la funzione di chat.

4.23 Amazon S3

Il nostro sito usa Amazon S3, un servizio di storage fornito da Amazon Web Services, Inc. Questo servizio ci permette di archiviare e distribuire contenuti come immagini, documenti e altri media in modo sicuro ed efficiente.

Quando visiti il nostro sito, alcuni file archiviati su Amazon S3 potrebbero essere caricati per offrirti un’esperienza utente ottimale. Questo potrebbe comportare l’invio di richieste ai server di Amazon, trasmettendo dati come il tuo indirizzo IP, il browser usato e altre informazioni tecniche.

Amazon tratta i tuoi dati in conformità con la politica sulla privacy di Amazon. Ti consigliamo di rivedere queste politiche per ulteriori informazioni su come Amazon gestisce i tuoi dati.

4.24 Google Cloud CDN

Per ottimizzare la distribuzione dei nostri contenuti web e migliorare la velocità di accesso per i nostri utenti, usiamo Google Cloud CDN (Content Delivery Network), un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Cloud CDN utilizza server distribuiti globalmente per distribuire i nostri contenuti web più velocemente servendo i contenuti dal server geograficamente più vicino all’utente.

Quando usi Google Cloud CDN, i dati di utilizzo, incluso il tuo indirizzo IP, vengono trasmessi a Google e potrebbero essere archiviati sui server di Google. Questi server potrebbero trovarsi negli USA o in altri paesi.

Per ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati e le pratiche sulla privacy di Google relative a Google Cloud CDN, dai un’occhiata alla politica sulla privacy di Google su https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ e alle info specifiche su Google Cloud CDN su https://cloud.google.com/cdn/docs.

4.25 Google Cloud Storage

Usiamo Google Cloud Storage, un servizio di archiviazione cloud fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), per conservare i dati in modo sicuro nel cloud e recuperarli quando serve.

Usando Google Cloud Storage, i dati e le informazioni generate attraverso l’uso dei nostri servizi o caricati da noi vengono trasmessi a Google e archiviati sui server di Google. Questi server potrebbero trovarsi negli USA o in altri paesi.

Google usa queste informazioni per garantire l’archiviazione sicura e la rapida disponibilità dei nostri dati nel cloud. I dati sono crittografati e archiviati in un’area dedicata assegnata a noi.

Per saperne di più sulla raccolta dei dati e le pratiche sulla privacy di Google riguardo Google Cloud Storage, dai un’occhiata alla politica sulla privacy di Google su https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ e alle info specifiche su Google Cloud Storage su https://cloud.google.com/storage/docs/.

4.26 Google Fonts API

Il nostro sito web usa Google Fonts API, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), per integrare i caratteri. Quando visiti il nostro sito, il tuo browser stabilisce una connessione ai server di Google per scaricare e visualizzare correttamente i caratteri.

Attraverso questa connessione, i dati – in particolare il tuo indirizzo IP e le info sul browser che stai usando – potrebbero essere trasmessi a Google e archiviati sui server di Google. Questi server potrebbero trovarsi negli USA o in altri paesi.

Se vuoi evitare la trasmissione dei dati legata a Google Fonts API, puoi bloccare l’accesso al dominio fonts.googleapis.com nelle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che questo potrebbe far visualizzare il nostro sito in modo scorretto.

4.27 Google Maps

Il nostro sito web usa Google Maps, un servizio di mappe fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Maps ci permette di integrare mappe interattive direttamente nel sito, consentendoti di usare comodamente le funzioni delle mappe, come ricerche di località o pianificazione di percorsi.

Quando visiti il nostro sito, Google riceve l’info che hai acceduto alla corrispondente sottopagina del nostro sito. Inoltre, altri dati – specialmente il tuo indirizzo IP – vengono trasmessi a Google e archiviati sui server di Google. Questi server potrebbero trovarsi negli USA o in altri paesi. Questo accade indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso cui hai effettuato l’accesso o che non esista alcun account utente.

Google archivia i tuoi dati come profili di utilizzo e li usa per pubblicità, ricerche di mercato e/o personalizzazione del sito web. Questa analisi avviene anche per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso, in particolare per mostrare pubblicità mirata.

Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente. Per esercitare questo diritto, devi contattare Google direttamente.

4.28 HubSpot WordPress Plugin

Il nostro sito web usa il plugin WordPress di HubSpot, fornito da HubSpot Inc. Questo plugin ci permette di gestire e ottimizzare efficacemente varie attività di marketing e vendita per migliorare la tua esperienza utente sul nostro sito.

Usando il plugin WordPress di HubSpot, potrebbero essere raccolti vari dati, inclusi il tuo nome, indirizzo email, comportamento di navigazione (ad es. pagine visitate, tempo trascorso), indirizzo IP, dati sulla posizione geografica, tipo di browser e sistema operativo. Questi dati vengono usati per migliorare l’esperienza utente sul nostro sito, personalizzare le nostre strategie di marketing e comunicare con te se scegli di farlo.

Il plugin WordPress di HubSpot potrebbe impostare cookie sul tuo dispositivo per memorizzare le tue preferenze e interazioni con il nostro sito. Questo facilita la navigazione e permette un’esperienza utente personalizzata.

Lo scopo principale dell’elaborazione dei dati attraverso il plugin WordPress di HubSpot è ottimizzare le nostre strategie di marketing e vendita, fornire contenuti e offerte rilevanti e migliorare continuamente il nostro sito web.

4.29 Vimeo

Vimeo è un servizio fornito da Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Vimeo è una piattaforma che permette agli utenti di caricare, condividere e guardare video. Offre anche vari strumenti per i creatori di video per monetizzare i loro contenuti e interagire con il loro pubblico.

Usiamo Vimeo per incorporare video sul nostro sito e offrire ai nostri visitatori contenuti visivi di alta qualità. Potrebbero essere presentazioni di prodotti, tutorial o altra roba interessante per i nostri utenti. Inserendo i video di Vimeo, i nostri visitatori possono guardarli direttamente sul nostro sito senza essere reindirizzati alla piattaforma Vimeo.

Quando accedi a una pagina del nostro sito che contiene un video di Vimeo, il tuo browser si collega direttamente ai server di Vimeo. Alcune informazioni vengono trasmesse a Vimeo, compreso l’indirizzo IP dell’utente. Inoltre, Vimeo usa cookie e tecnologie simili per raccogliere dati sull’utilizzo del servizio e migliorare l’esperienza utente.

4.30 YouTube

Il nostro sito incorpora video da YouTube, una piattaforma fornita da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Quando guardi questi video o clicchi sul pulsante play, i dati – incluso il tuo indirizzo IP e le informazioni sul tuo browser – vengono trasmessi ai server di Google e lì conservati. Questi dati servono per fornire il video, monitorare le prestazioni e migliorare l’esperienza utente.

Se sei loggato nel tuo account YouTube, YouTube può associare direttamente il tuo comportamento di navigazione al tuo profilo personale. Puoi evitarlo slogandoti dal tuo account YouTube prima di accedere al nostro sito.

4.31 Google Site Kit

Usiamo il plugin “Google Site Kit”, fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), per gestire e analizzare il nostro sito. Google Site Kit ci permette di integrare e gestire centralmente vari servizi Google, come Google Analytics, Google Search Console, Google AdSense e altri, direttamente nel nostro sito WordPress.

Usando Google Site Kit, vari dati – incluso il tuo indirizzo IP, informazioni sul tuo browser, le sottopagine del nostro sito che visiti e altre interazioni durante la tua visita – vengono trasmessi a Google e conservati sui suoi server. Questi server potrebbero trovarsi negli USA o in altri paesi.

Google usa queste informazioni per fornirci rapporti dettagliati e analisi sul traffico del sito, le prestazioni del sito, le interazioni dei visitatori e altre metriche rilevanti.

4.32 Microsoft 365

Per varie attività d’ufficio e di comunicazione, usiamo Microsoft 365, un servizio fornito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft 365 offre una serie di strumenti di produttività, tra cui email (Outlook), archiviazione documenti (OneDrive), strumenti di collaborazione (Teams) e applicazioni Office come Word, Excel e PowerPoint. Quando ci contatti, ad esempio via email, o quando condividiamo documenti, queste interazioni vengono elaborate e archiviate tramite Microsoft 365.

Microsoft gestisce server in vari paesi per fornire i servizi di Microsoft 365. Questo significa che i tuoi dati potrebbero essere conservati in data center fuori dalla Svizzera. Tuttavia, Microsoft ha implementato varie misure di sicurezza e privacy per proteggere i dati dei clienti.

4.33 OneTrust

Usiamo il servizio “OneTrust” sul nostro sito, fornito da OneTrust LLC, 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328, USA. OneTrust è una soluzione di gestione della privacy e della conformità che aiuta le aziende a garantire il rispetto delle leggi e dei regolamenti sulla protezione dei dati.

Usiamo OneTrust per assicurarci che il nostro sito soddisfi i requisiti di privacy, in particolare per quanto riguarda la gestione dei cookie. Quando visiti il nostro sito, potresti vedere un banner o una finestra pop-up che ti informa sull’uso di cookie e altre tecnologie di tracciamento, permettendoti di impostare le tue preferenze. OneTrust ci consente di memorizzare le tue preferenze e assicurare che solo le tecnologie che approvi vengano attivate durante la tua visita.

OneTrust usa cookie e tecnologie simili per memorizzare le tue impostazioni e preferenze sulla privacy. Queste tecnologie permettono a OneTrust di riconoscere e implementare il tuo consenso o rifiuto di cookie e altre tecnologie di tracciamento.

OneTrust dà grande importanza alla protezione dei dati degli utenti. I dati raccolti da OneTrust vengono usati esclusivamente per applicare le tue impostazioni e preferenze sulla privacy e non per altri scopi. Se vuoi saperne di più sulla politica sulla privacy di OneTrust, puoi consultare la loro dichiarazione sulla privacy.

4.34 HubSpot CMS Hub

Il nostro sito web è gestito usando HubSpot CMS Hub, un sistema di gestione dei contenuti (CMS) fornito da HubSpot Inc. Questo sistema ci permette di gestire efficacemente i contenuti e offrire ai nostri visitatori un’esperienza ottimizzata e facile da usare.

Ehi, senti un po’! Quando gironzoli sul nostro sito, il CMS Hub di HubSpot raccoglie un sacco di roba su di te. Tipo il tuo indirizzo IP, dove ti trovi, che browser usi, il tuo sistema operativo, da dove arrivi, quando ci visiti e che pagine guardi. Ma tranquillo, è roba tecnica per far funzionare tutto a meraviglia e tenerci al sicuro.

Il CMS Hub di HubSpot usa i cookie, sai? Sono quei piccoli file di testo che si piazzano sul tuo dispositivo. Servono per farti navigare meglio e per fare cose come tenerti loggato o ricordarsi che lingua parli. Insomma, analizzano come usi il sito.

Tutta questa roba che raccogliamo con HubSpot ci serve per migliorare il sito. Capisci? Così sappiamo cosa vi piace e cosa no. E poi, ci aiuta a tenere tutto sicuro e funzionante.

4.35 WordPress

Il nostro sito è fatto con WordPress, un sistema per gestire i contenuti creato da Automattic Inc., che sta al 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WordPress ci permette di creare, gestire e pubblicare roba sul sito.

Quando usi il nostro sito WordPress, raccogliamo un po’ di dati. Tipo il tuo indirizzo IP, quando entri e che browser usi. Ma tranquillo, è solo per far funzionare tutto liscio e gestire il sito.

Ah, e se usi certe funzioni di WordPress, tipo i commenti o i form di contatto, potremmo raccogliere altri dati personali.

4.36 Google reCAPTCHA

Per proteggere il nostro sito web da richieste internet indesiderate, usiamo il servizio reCAPTCHA fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Questo servizio aiuta a capire se un’azione è fatta da un umano o da un processo automatizzato. Durante questa verifica, informazioni come il tuo indirizzo IP e il tuo comportamento mentre compili il modulo potrebbero essere inviate a Google.

Quello che scrivi va a Google e loro lo elaborano. Usando reCAPTCHA, accetti che la tua verifica aiuta a digitalizzare opere storiche. Se abbiamo attivato l’anonimizzazione dell’IP, Google accorcia il tuo indirizzo IP in Europa o nello Spazio Economico Europeo.

Solo in casi eccezionali il tuo indirizzo IP completo va a un server Google negli USA e viene accorciato lì. Google usa queste informazioni per valutare come usi il servizio, ma tranquillo, non mischiano il tuo IP con altri dati che hanno su di te.

4.37 Google reCAPTCHA v2 per Contact Form 7

Ehi, per proteggere i form online usiamo reCAPTCHA v2 di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Serve a capire se sei un umano o un robot. Quando lo usi, Google riceve il tuo indirizzo IP e magari altra roba che gli serve per far funzionare reCAPTCHA.

Informativa sulla privacy