Pole Position nel settore bancario: ripensare strategicamente il servizio clienti grazie all’AI agentica.
SAVE THE DATE
Swisscom & Spitch vi invitano: “Pole Position nel servizio clienti – Ottenere un vantaggio strategico con l’AI agentica”
In Formula 1, le qualifiche decidono la pole position, non la gara.
Questo vale anche nel servizio clienti : chi pensa al futuro si garantisce un vantaggio competitivo.
L’AI agentica vi porta lì:
Anticipa le intenzioni, supporta i dipendenti in tempo reale e trasforma il Contact Center in una vera cabina di comando.
Quello che un tempo era solo supporto, oggi è una leva strategica per generare impatto, efficienza e crescita.
Cosa vi aspetta:
- Linee guida strategiche per l’ottimizzazione del servizio clienti.
- Casi pratici di importanti banche svizzere
- Talk con esperti e demo live
- Tavola rotonda su tecnologia, leadership e responsabilità
- Networking durante l’aperitivo
L’agenda sarà comunicata a breve — assicuratevi subito il vostro posto. La partecipazione è gratuita, ma i posti sono limitati.
Eventlocation:
Posizione: Blue Cinema Abaton, Zurigo
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