Siamo entusiasti di tornare al CCW 2026 di Berlino, il principale evento internazionale dedicato al dialogo innovativo con i clienti. In qualità di pioniere dell’intelligenza artificiale conversazionale e Agentica, Spitch mostrerà come la prossima generazione di intelligenza artificiale stia rimodellando le operazioni di servizio, migliorando l’esperienza del cliente e potenziando i team dei contact center.

L’intelligenza artificiale collaborativa e agentica annuncia il passaggio dall’automazione classica a un modello operativo agentico human in the loop.L’intelligenza artificiale non si limita più a supportare, ma assume compiti in modo indipendente e collabora con i dipendenti in tempo reale. Ciò si traduce in processi più fluidi, una qualità superiore e un servizio notevolmente più efficiente. Questa tecnologia sta guidando un cambiamento di paradigma destinato a trasformare i contact center nel lungo periodo.

Non perdetevi la nostra presentazione.

Oggetto: L’automazione classica è un ricordo del passato: l’intelligenza artificiale agentica collaborativa come forza trainante del cambiamento di paradigma nel servizio clienti

Data e ora: 24 febbraio 2026, 15:00 – 15:30

Luogo: Exhibition Forum Hall 3