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2023
27
Aprile

Spitch riporta risultati record annuali, crescita accelerata, nuovi investitori e piani di espansione

27 Aprile 2023

Spitch riporta risultati record annuali, crescita accelerata, nuovi investitori e piani di espansione

Corporate news 2023_2.jpgSpitch, un leader globale nelle soluzioni di contact center digitale basate sull'AI, annuncia i risultati dell'anno finanziario 2023, che includono una crescita del fatturato superiore al 150%, una valutazione raddoppiata grazie alla chiusura di un round di Serie A e l'acquisizione di molti nuovi clienti e partner di grande prestigio. Con oltre 70 aziende che utilizzano le loro soluzioni IA conversazionali a livello globale, Spitch continua a consolidare le sue posizioni di leadership.

Nuovi investimenti guidano gli impressionanti risultati di Spitch.

L'azienda ha completato con successo una fase di investimento di Serie A con investitori svizzeri di rilievo, guidati da TrueValuePartners e FINAD Family Office. Sono stati raccolti fondi per sostenere l'acquisizione di nuovi prodotti, la crescita focalizzata e per aumentare il numero di professionisti talentuosi del gruppo, che supera ormai le 70 persone.

Secondo Gian-Marco Rinaldi, Senior Partner presso FINAD, "L'eccellenza tecnologica e le eccezionali performance commerciali di Spitch, oltre alla loro posizione di leadership e alla meritata fiducia nel nostro mercato svizzero di riferimento, sono ingredienti fondamentali per il futuro successo." Christian Graber, CEO di TrueValuePartners, aggiunge, "Il tasso di acquisizione e mantenimento dei clienti, tra cui banche Tier 1, compagnie di assicurazione e amministrazioni pubbliche, oltre che un'offerta veramente focalizzata, ci convincono del piano ambizioso pianificato su larga scala".

Spitch migliora i suoi prodotti e servizi con scenari innovativi per soddisfare le esigenze dei clienti.

Il team di sviluppo di Spitch ha continuamente aggiornato la propria tecnologia e gli stack di strumenti, UX / UI, integrando nuove lingue - tra cui spagnolo e arabo - per un totale di 12 lingue, nonché migliorato i prodotti esistenti e sviluppandone di nuovi per i contact center, come Assistenti virtuali omnicanale, Biometria vocale, Piattaforma di chat, Knowledge Base, Speech Analytics e Agent Assistant Suite. Sono state lanciate piattaforme di servizi gestiti per alcuni settori verticali, per ridurre ulteriormente i cicli di vendita e il time to market.

Spitch continua a essere leader in Svizzera e a espandersi al contempo a livello globale.

Spitch rimane il principale fornitore di AI conversazionale in Svizzera, con molti clienti e un tasso di mantenimento eccezionale, una robusta pipeline di progetti e una rete affidabile di partner esperti. La fiducia nelle soluzioni e nell'esperienza di Spitch induce i clienti a percepire l'azienda come un partner ed un consulente strategico e questo ha fatto sì che Spitch ristrutturasse i propri servizi professionali in organizzazioni di successo per i clienti. Spitch dimostra costantemente la propria capacità di replicare la storia di successo e la sua reputazione in Svizzera anche in altri Paesi, raggiungendo posizioni di leadership in Germania, Austria, Italia, Regno Unito e Stati Uniti.   Quest'anno si sono aperte nuove aree geografiche come gli Stati del Golfo, il Medio Oriente, l'Europa dell'est e l'America Latina.

I risultati dell'anno finanziario 2023 di Spitch ne testimoniano l'impegno per l'innovazione, il successo dei clienti e la crescita. L'esclusiva proposta di valore e la visione strategica dell'azienda hanno attratto notevoli investimenti e partnership, posizionandola come un punto di riferimento per le piattaforme e le soluzioni di IA conversazionale sul mercato globale. Alexey Popov, CEO di Spitch, dichiara che “l'anno finanziario 2024 appena iniziato è destinato ad avere ancora più successo grazie alla forza del nostro team e al potenziale del prodotto e del canale”.

Vi invitiamo a contattarci per ottenere ulteriori informazioni sui risultati dell'anno finanziario 2023 e sulle soluzioni Spitch.