die sowohl unabhängig voneinander als auch nahtlos zusammen als Teil der Omnichannel-Konversationsplattform funktionieren
Kunden können ein Projekt mit einem Kanal (z.B. Textbot) beginnen und später einfach weitere Kanäle aktivieren, da die Kernfunktionalität der Lösung bereits vollständig und mit den entsprechenden Backend-Systemen integriert ist
