Spitch ist am Customer Service Vision Day (CSVD) in Hamburg live dabei.

«KI im Kundenservice: Schluss mit dem Blindflug!»

Teaser: KI-Agenten führen zunehmend eigenständig Kundengespräche. Doch wer erkennt kritische Situationen, greift rechtzeitig ein und steuert Risiken über alle Gespräche hinweg? Wir zeigen, wie aus der Bot-Blackbox ein kontrollierbarer Live-Betrieb wird.