Leggi le ultime news da Spitch

Nel settore assicurativo, dove la relazione con il cliente avviene ancora spesso attraverso canali tradizionali, l’introduzione di soluzioni vocali basate sull’Intelligenza Artificiale rappresenta un punto di svolta.

Con l’avvento dell’intelligenza artificiale i contact center stanno vivendo una profonda trasformazione. Un’analisi degli scenari presenti e futuri secondo Spitch, fornitore leader di soluzioni di IA

I customer care stanno vivendo una profonda trasformazione, abbandonando il ruolo tradizionale di supporto, per diventare cuori pulsanti della strategia relazionale e dell’innovazione aziendale

Secondo quanto calcolato con questa innovazione si riduce del 19% il costo per chiamata. Le parole del Ceo Piergiorgio Vittori: “Spitch è pronta a guidare e supportare le aziende in...