Spitch per le assicurazioni
Aiutiamo il settore assicurativo a migliorare il servizio clienti
Scopri come la tecnologia Spitch aiuta le compagnie assicurative a offrire esperienze di servizio omnicanale eccezionali.
Clienti che già usano i prodotti Spitch
Efficienza del servizio che conquista clienti fedeli
Assistente virtuale con base di conoscenza per aiutare gli agenti junior
L’assistente virtuale completa l’offerta del servizio clienti Baloise
Eccellenza del servizio clienti CSS con l’assistente virtuale Spitch e l’opzione di richiamata
Versicherungskammer migliora l’esperienza dei clienti in prima linea
Soluzioni per le assicurazioni
Guarda come le compagnie
assicurative usano le soluzioni Spitch
Riconosci e indirizza le richieste
Automatizza l'elaborazione dei sinistri
Offri self-service potenziato dall'IA
Migliora il monitoraggio della conformità
Ottieni dati preziosi con analisi vocali in tempo reale e offline
Riassunto e categorizzazione delle chiamate automatizzati e basati sull'IA per l'aggiornamento del CRM e la Compliance.
I nostri agenti IA eseguono il riassunto e la categorizzazione delle chiamate con una precisione che supera le capacità umane, permettendo al tuo team di concentrarsi su compiti più strategici e di maggior valore. Questo strumento indispensabile funziona in modo fluido con o senza registrazione delle chiamate, rispettando rigorosamente la legislazione applicabile e le politiche interne. Garantisce riservatezza, discrezione e una rigorosa conformità, migliorando allo stesso tempo l’esperienza sia dei clienti che dei dipendenti.
Vantaggi di Spitch per le assicurazioni