Newsfeed - Spitch

Spitch für Volksbanken|Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit intelligenter Anrufgrunderkennung

Mehr erfahren

Startseite
Produkte
Collaborative Agentic AI Platform
Menschen und KI vereinen, um den Kundenservice zu verbessern.

Virtual Assistant (VA)
Bieten Sie Kunden eine schnelle und effiziente Option für Sprach- und Textanfragen, die rund um die Uhr verfügbar ist.

Speech Analytics (SA)
Überwachen Sie automatisch 100% der Gespräche, um wertvolle Erkenntnisse für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Voice Biometrics (VB)
Identifizieren und authentifizieren Sie Anrufer innerhalb von Sekunden mit kontinuierlicher Verifizierung und Sicherheit.

Knowledge Agent (KA)
Vereinheitlichen und liefern Sie Informationen an Ihre Kunden und Mitarbeiter, wo und wann immer sie diese benötigen.

Chat-Plattform (CP)
Bieten Sie Unterstützung im Live-Chat und setzen Sie intelligente Chatbots in allen Kanälen ein.

Agent Assist (AA)
Stellen Sie Ihren Agenten alles Notwendige mit einem einheitlichen Agenten-Desktop zur Verfügung.

Agent Training (AT)
KI-gestütztes Training, das die Fähigkeiten der Agenten schärft, Selbstvertrauen aufbaut und Kundeninteraktionen durch realistische Szenario-Simulationen verbessert.

Quality Management (QM)
KI-gestützte Überwachung und Anrufbewertung für vollständige Transparenz, Compliance-Sicherstellung und verbesserte Agentenleistung in jeder Kundeninteraktion.

Volksbank-Lösung (VL)
Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit intelligenter Anrufgrunderkennung
Integrationen
Contact-Center-Lösungen

CRM und Ticketing

Hyperscaler

Sonstiges
Lösungen
Lösungen

Bankwesen
Erfahren Sie, wie die Technologie von Spitch führenden Bankinstituten hilft, ihre Kundenerfahrung zu transformieren.

Versicherungen
Erfahren Sie, wie die Technologie von Spitch Versicherungsunternehmen dabei unterstützt, außergewöhnliche Omnichannel-Serviceerlebnisse zu bieten.

Gesundheitswesen
Sehen Sie, wie die Omnichannel-Konversationsplattform von Spitch der Gesundheitsbranche hilft, hochwertige Kundenerlebnisse zu liefern.

Öffentlicher Sektor
Entdecken Sie, wie Regierungs- und öffentliche Sektorunternehmen die Omnichannel-Konversations-KI von Spitch nutzen.

Versorgungsunternehmen
Entdecken Sie die transformative Kraft effizienter und zuverlässiger Dienstleistungen, die dank Konversations-KI der nächsten Generation rund um die Uhr verfügbar sind.

Handel
Erfahren Sie, wie Spitch Einzelhandelsunternehmen dabei hilft, außergewöhnliche Kundenservice-Erlebnisse zu bieten.
Integrationen
Contact-Center-Lösungen

CRM und Ticketing

Hyperscaler

Sonstiges
Beratung und Kundenbetreuung

Beratung und Kundenbetreuung

Professionelle Dienstleistungen
Die Spitch-Lösungen für Branchen und Managed Services verkürzen den Implementierungszyklus erheblich und ermöglichen eine vollständige Replikation über Geschäftsblöcke und Funktionen hinweg.

Strategische Beratung
Die Spitch-Lösungen für Branchen und Managed Services verkürzen den Implementierungszyklus erheblich und ermöglichen eine vollständige Replikation über Geschäftsblöcke und Funktionen hinweg.
Newsfeed & Ressourcen

Newsfeed & Ressourcen

Newsfeed
Erfahren Sie die neuesten Brancheneinblicke

Spitch Events
Profitieren Sie von unserer nächsten Live-Veranstaltung

Demonstrationen
Optimieren Sie jede Kundeninteraktion. Vereinbaren Sie jetzt eine Vorführung

Videos
Sehen Sie sich unsere neuesten Videos und Webinar-Aufzeichnungen an

Menschen hinter Spitch
Lernen Sie die klugen Köpfe hinter unserer Innovation kennen
Unternehmen
Für Partner

Demo buchen

Ausgewählter Artikel

Interview mit Stephan Fehlmann

People

11. Aug. 2026

Interview mit Stephan Fehlmann

Neueste

Bessere Kundenreise, entlastetes KSC: Was intelligente Anrufsteuerung bei Volksbanken verändert

Publications

10. Aug. 2026

Bessere Kundenreise, entlastetes KSC: Was intelligente Anrufsteuerung bei Volksbanken verändert

Warum das Telefon im Banking kein veralteter Kanal, sondern ein Frühwarnsystem ist

Blogs

Michael Gräser

6. Aug. 2026

Warum das Telefon im Banking kein veralteter Kanal, sondern ein Frühwarnsystem ist

Josef Novak

People

28. Juli 2026

Josef Novak

KI-Assistenz senkt Stress im Contact Center

Publications

15. Juli 2026

KI-Assistenz senkt Stress im Contact Center

Interview mit Stephan Fehlmann

People

11. Aug. 2026

Interview mit Stephan Fehlmann

Bessere Kundenreise, entlastetes KSC: Was intelligente Anrufsteuerung bei Volksbanken verändert

Publications

10. Aug. 2026

Bessere Kundenreise, entlastetes KSC: Was intelligente Anrufsteuerung bei Volksbanken verändert

Warum das Telefon im Banking kein veralteter Kanal, sondern ein Frühwarnsystem ist

Blogs

Michael Gräser

6. Aug. 2026

Warum das Telefon im Banking kein veralteter Kanal, sondern ein Frühwarnsystem ist

Josef Novak

People

28. Juli 2026

Josef Novak

Wir stellen das Team vor, das die KI-Innovation für Contact Center bei Spitch vorantreibt.

KI-Assistenz senkt Stress im Contact Center

Publications

15. Juli 2026

KI-Assistenz senkt Stress im Contact Center

Eine Felduntersuchung, gefördert von der Schweizer Agentur für Innovationsförderung, zeigt, dass »Agent Assist« von Spitch Contact-Center-Mitarbeitende genau dann entlastet, wenn der Druck am höchsten ist. Zudem hilft die KI-Assistenz beim...

Generative KI im kanalübergreifenden Kundendialog

Publications

8. Juli 2026

Generative KI im kanalübergreifenden Kundendialog

Know-how Der kanalübergreifende Kundendialog mit KI erfordert vor allem eine durchgängige Architektur, die Kontext, Daten und menschliche Kontrolle verbindet.

Wir freuen uns jederzeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten

Lassen Sie uns sprechen

Wir stehen Ihnen kostenlos von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung.

Vereinbaren Sie eine Demonstration

Um Spitch in Aktion zu erleben

Rückruf anfordern

Damit wir Sie erreichen können

Eine Nachricht senden

Damit wir Ihnen helfen können

Rückruf anfordern

Wir werden Sie zurückrufen