Registration is wrong! Please check form fields.

Kunden und Partner

Wir arbeiten mit Integrationspartnern und anderen Unternehmen zusammen, um die perfekten Lösungen für jede Organisation zu finden und sie an deren individuelle Anforderungen anzupassen

Individuelle Betrachtung und spezifische Anpassungen
Spitch ist auf die Erfüllung der Bedürfnisse seiner Partner und Kunden ausgerichtet. Dazu bieten wir massgeschneiderte Anpassungen unserer Lösungen. Wir verbessern unsere Lösungen ständig, um Ihren Erwartungen und denen Ihrer Kunden zu entsprechen
Flexible Preisgestaltung
Spitch bietet eine äusserst wettbewerbsfähige und flexible Endbenutzer-Preisgestaltung für Standard- und Premiumlizenzen sowie SaaS-Preissätze. Darüber hinaus können wir Finanzausgleichsmodelle für passende Projekte anbieten. Die tatsächlichen Preissätze bzw. Finanzausgleichszahlungsströme hängen von der jeweiligen Komplexität, dem Umfang und dem Arbeitsaufwand des Projektes ab
Belebung Ihrer Legacy-Lösungen
Eine Partnerschaft mit Spitch hilft dabei, einige der herkömmlichen Call-Center-, Gesprächsaufnahme-, Analyseund sonstigen Lösungen zu erneuern und zu verändern und verbessert dadurch die Verkaufszahlen und fördert Ihre Reputation mittels der Integration von modernsten Sprachtechnologien
Aufbau von Partnerkapazitäten und Support jeden Tag rund um die Uhr
Spitch bietet seinen Partnern einen umfassenden Support von A bis Z jeden Tag rund um die Uhr sowie spezifische Trainingsprogramme und Zertifizierungen. Eine volle Bandbreite an Diensten, die von Ferntraining bis zu Vor-OrtBesuchen von Spezialisten reichen, ist verfügbar
  • St.Galler Kantonalbank Falk Kohlmann Head of digital banking

    „Sprachbetriebene Funktionen bieten einen einfachen Zugriff auf Bankdienstleistungen und könnten eine interessante Schnittstelle für unsere Kunden werden. Das war der Hauptgrund für uns, warum wir mehr Erfahrungen mit fortschrittlichen Sprachtechnologien machen wollten.“

  • Swisscard Michael Marek COO

    „Technologie ermöglicht neue Arten der Kundenerfahrung. Technologie im richtigen Kontext ist bahnbrechend.“

  • PostFinance Dominic Spalinger Corporate Venture Capital Manager

    „Die Lösung von Spitch ist ein ausgezeichnetes Beispiel für eine Automatisierung von Interaktionen mit Sprachtechnologien, die die hohen Standards des Kundendiensts bewahren. Das Leben der Kunden zu erleichtern ist der Schlüssel zum Erfolg.“

  • Baloise Insurance Beate Hofferbert-Junge Mitglied des Managements Operations & IT

    „Das einfache und hocheffiziente System von Spitch bietet einen Mehrwert durch Reduzierung der Wartezeiten, durch Bereitstellung eines effizienten Call-Routings und durch Verbesserung der Kundenerfahrung.“

  • Reale Group Matteo Lo Bue Digital Process Transformation Analyst

    „Diese Lösung ermöglicht es Senior-Mitarbeitern, sich voll auf den Kundendienst zu konzentrieren, während Junior-Mitarbeiter sofort nach Erhalt der Anfrage die richtigen Informationen zur Hand haben. Dadurch wird die Gesamteffizienz erhöht.“

  • Migros Bank Antonio Zullino Head of Customer Centre Consumer Credit

    „Das Sprachbiometriesystem von Spitch wurde nahtlos in die Kundenzentrumsstruktur der Bank integriert. Die Identitätsverifizierung durch die Sprachbiometrie erfüllt alle regulatorischen und rechtlichen Standards, einschliesslich des aktiven Opt-Ins, das von der Mehrheit der Kunden angenommen wird. Diese Lösung hilft ernsthaft dabei, die Kundenerfahrung zu verbessern, während die Anrufbearbeitungszeit reduziert wird.“

  • Etihad Aviation Group Frank Meyer Chief Digital Officer

    „Die Lösung von Spitch ist ein spannendes Projekt für das Etihad Innovation Lab. Wir wollten eine Technologie beschaffen, die es unseren Gästen einfacher und schneller ermöglicht, uns zu erreichen und ihr Problem zu lösen. Spitch spart unseren Kunden Zeit und hilft, ihre Erfahrungen zu verbessern, wenn wir ein hohes Anrufaufkommen haben.“

  • Kanton Aargau Sandro Fanti Head of Departmental Services and Personnel

    „Durch die automatische Bearbeitung von Kundenanfragen erleichert der Sprachbot den Mitarbeitern wesentlich das Leben, da sie sich dadurch auf komplexere Kundenanfragen konzentrieren können.“