Spitch und die Britische Bankenvereinigung (British Banking Association, BBA) lädt Sie ganz herzlich am 24. Mai zu einem Workshop über die Vorteile von Sprachtechnologien im Bankenwesen ein. Sprachtechnologien beginnen einen starken Einfluss auf das Bankengeschäft aller Art und in der ganzen Welt zu haben. Damit Sie voll auf Ihre Kosten kommen und sich mit anderen Banken von Grossbritannien, der Schweiz und anderen internationalen Teilnehmern über praktische Anwendungen zum Thema austauschen können, wird was Webinar komplett in Englischer Sprache gehalten.

Agenda:

1. Einleitung
2. Customer Experience Management und Sprach Analytik – Vision 2020
3. Technologietrends für das nahtlose Omni-Kanal Kundenerlebnis
4. Anwendung: NPS Verbesserung, Zustimmung und Qualitätssicherung, sprachgesteuerte Dateneingabe
5. Fahrplan zur Vision 2020
6. Fragen & Antworten

Das Webinar beginnt um 12:00 (GMT+1) und wird eine Stunde dauern.