Am 3. November 2016 werden die besten Contact Centers der Schweiz mit dem Golden Headset Award 2016 ausgezeichnet. Spitch AG darf sich als stolzer Sponsor von diesem prestigeträchtigen Anlass bezeichnen. Unsere Entscheidung, diesen Anlass dieses Jahr zu unterstützen, basiert auf unserem Engagement für den hohen Standard der Kundenservice, welchen dieser Anlass feiert und natürlich die Überzeugung, dass Sprachtechnologien eine zunehmend äusserst wichtige Rolle für deren Verbesserung in den kommenden Jahren einnehmen werden.
Die Spitch AG, ein internationaler Entwickler und professioneller Service Lieferant in Sprachgetriebenen Daten Analytik, ist das einzige Unternehmen, welches auf Schweizer Sprachen fokussiert ist — inklusive Schweizerdeutsch.
Unser Sponsoring für den Golden Headset Award 2016 bietet uns die perfekte Möglichkeit innovative Unternehmer, welche ihr Geschäft durch Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sowie verbesserte Call Center Experience erfolgreicher machen möchten, zu unterstützen.
Sprachtechnologien (Spoken Language Technology, SLT) sowie Sprach Analytik beginnen einen signifikanten Einfluss auf Geschäftsprozesse auf der ganzen Welt zu haben. Spitch AG ist das erste Sprachtechnologieunternehmen, welches sich auf die einmalige Sprachenvielfalt der Schweiz fokussiert und somit lokalen sowie internationalen Unternehmen neue Möglichkeiten liefert, um mit ihren Schweizer Kunden in jener Sprache, in welcher sich der Kunde am wohlsten fühlt, interagieren und verstehen zu können.
«Unser Hauptfokus in Sprachtechnologien ist auf die Sprach-zu-Text, Schlüsselwortextraktion und das Semantische Verstehen sowie die Sprachverifikation gerichtet. Alle Spitch-Lösungen sind mit den Industriestandarten kompatibel und sind einfach in jegliche Drittanbietersoftware zu integrieren. Wir verstehen die Komplexität des Schweizer Marktes mit seiner einzigartigen Vielfalt von Sprachen und Dialekten. Es ist unser Hauptziel Menschen zu helfen, um in der Art zu kommunizieren, in welcher sie sich am wohlsten fühlen.» Herr Alexey Popov, CEO der Spitch AG, sagt: «Wir offerieren keine standardisierte «one-size-fits-all» Vorgehensweise, wir fokussieren uns lieber darauf, um jedem einzelnen Kunden eine perfekt zugeschnittene Lösung bieten zu können, welche die Wünsche und Anforderungen genau erfüllen können.»
Um mehr über die innovativen Sprachtechnologien von Spitch AG sowie gängige Anwendungsfälle herauszufinden, besuchen Sie uns auf www.spitch.ch oder kontaktieren Sie uns direkt unter info@spitch.ch.
