Spitch hatte das Vergnügen, mehrere Integratoren, Lösungsentwickler und andere Partner und Unternehmenskunden an ihrem Stand H2B14 auf der International Conference and Trade Show on the Customer Service, Communication and Contact Centre Industry begrüssen zu dürfen. Es konnten viele Erfahrungen ausgetauscht sowie innovative Lösungen durch die Nutzung automatisierter Spracherkennung (ASR), biometrischer Stimmenerkennung, Voice User Interfaces (VUI) und der Datenanalyse der natürlichen Sprache entdeckt werden. Die Veranstaltung war ein grosser Erfolg für Spitch. Wir haben eine Menge gutes Feedback erhalten und hatten dutzende vielversprechende Besprechungen. Spitch vergrössert und verstärkt rapide seine Präsenz in den DACH-Ländern - nicht nur in der Schweiz, sondern auch in Deutschland und Österreich.
Die Veranstaltung hat gezeigt, dass Unternehmen verstanden haben, dass die Zeit reif ist, ihre Prozesse durch Sprachtechnologien effizienter zu machen, und dass sie ihr Potenzial erkannt haben.
Die Vision von Spitch ist es, effizient auf eine neue Art der Kommunikationstechnik reagieren zu können, indem wir Kunden massgeschneiderte Lösungen im Bereich der Sprachanalyse, biometrische Stimmerkennung und der semantischen Interpretation bieten. Was uns von anderen unterscheidet, ist die leichte Zugänglichkeit und schnelle Entwicklung sowie höchste Genauigkeit, erreicht durch die Anpassung an den Kunden und dem Verständnis von Dialekten. Spitch verwirklicht dies durch eine Verschmelzung von Mathematik mit massgeschneiderten technologischen Anpassungen und der Schweizer Präzisionsarbeit. Was den Business-Aspekt betrifft, so ist das Spitch-Team der Überzeugung, dass unsere Sprachtechnologien nicht nur dazu in der Lage sind, Kunden einen greifbaren Geschäftsnutzen zu bringen, indem sie ihren aktuellen Bedürfnissen gerecht werden, sondern auch zukünftigen Veränderungen und strategischen Überlegungen gewachsen sind.
Die 19. CCW war ein grosser Erfolg: 8.000 internationale Besucher haben sie live miterlebt, 260 Aussteller aus 20 Ländern haben ihre innovativen Lösungen vorgestellt, und mehr als 50 Redner haben ihr Wissen in 120 Vorträgen weitergegeben. Das Spitch-Team freut sich schon darauf, Sie nächstes Jahr wieder an gleicher Stelle, fast zur gleichen Zeit begrüssen und sie dazu einladen zu dürfen, neue Geschäftsnutzen durch sprachgesteuerte Lösungen zu entdecken!
