Ende November führte Spitch eine reguläre Teamsitzung in der Hauptniederlassung in Zürich durch.
Während dieser jährlichen Konferenz stellte das Spitch-Managementteam seine Ergebnisse vor, machte Vorschläge für Verbesserungen der Unternehmenstätigkeit und teilte eine Zusammenfassung der Erfolge und gelernten Lektionen mit den Teilnehmern. Das Team diskutierte auch über mögliche Wege, um mit Partnern ein starke Partnerschaften aufzubauen, über die allgemeine Strategie für 2019 und über andere Themen, die für das Wachstum und die Geschäftsentwicklung relevant sind.
Es wurde bemerkt, dass Spitch eine ziemlich hohe Markenbekanntheit sowie herausragende Ergebnisse in der Schweiz erreicht hat. Es wurden mehrere große Projekte in verschiedenen Branchen vollendet und einige weitere Projekte befinden sich derzeit in der Implementierungsphase. In Deutschland, Italien und Großbritannien gibt es ein wachsendes Interesse an Spitch und die Bekanntheit der Marke entwickelt sich entsprechend.
Spitch hat glänzende Perspektiven in Europa und die Expansion wird auch im Jahr 2019 fortgesetzt. Es gibt ehrgeizige Pläne und es wurden alle notwendigen Voraussetzungen geschaffen, um neue Märkte zu erobern.
Spitch hat eine neue Version des kompletten Angebots von Onlinetools veröffentlicht, um unseren Kunden und Partnern zu helfen, auf kostengünstige Art und Weise maßgeschneiderte Spracherkennnungssoftware zu implementieren. Die Spitch Lingware Suite schafft einen wirtschaftlichen Mehrwert, indem sie ein Rundumpaket von benutzerfreundlichen Apps und Dienstleistungen anbietet, das die Teams von Partnern und Kunden in die Lage versetzt, eigene Lösungen selbst zu entwickeln, zu testen, zu integrieren und einzusetzen, ohne dass sie auf externe Anbieter und Berater angewiesen wären. Eine spezielle Seite auf der Spitch-Homepage bietet einen kurzen Überblick über die Lingware Suite und zeigt einige Beispiele für ihre Benutzung.
Es wurde viel unternommen, um den Bekanntheitsgrad der Marke Spitch bei den Zielgruppen online zu steigern. Die aktualisierte Webseite konzentriert sich auf die Lead-Generierung und auf Beschreibungen, wie die Spitch-Lösungen menschliche Mitarbeiter von Kontaktzentren unterstützen können, indem sie sowohl Routineaufgaben automatisieren und die Kundenerfahrung verbessern als auch die Verkaufszahlen und Einnahmen steigern. Neue Bereiche helfen außerdem dabei, den potenziellen ROI einzuschätzen, und zeigen universelle Anwendungsbeispiele, wie sie für viele unserer Kunden und Partner typisch sind.
Das globale Team-Meeting von Spitch hat ein umfassendes Bild vom Wachstum des Unternehmens geliefert, eine Bestandsaufnahme der aktuellen Entwicklungen ermöglicht, die Strategie verdeutlicht und Wachstumsziele für die nahe Zukunft definiert.
