Wie können Sie Ihren Kunden ein durchgängiges Omnichannel-Erlebnis per Sprachsteuerung und Chatbots bieten? Wie können Nutzer und Unternehmen davon profitieren? Am 4. Februar 2021 haben Sie auf der „The European Chatbot & Conversational AI Summit“ die Gelegenheit, bei einer gemeinsam von Gary Williams, Spitch UK Ltd, und Liam Ryan, Creative Virtual Ltd, zwischen 17:40 und 18:00 Uhr Ortszeit in Deutschland und der Schweiz Präsentation mehr darüber zu erfahren. Thema des Berichts: Die Omnichannel-Lösung: Chatbots + Sprachsteuerung.
Durch einen nahtlosen Omnichannel-Support stehen den Nutzern Optionen für die Eingabe über die Tastatur, den Touchscreen und per Spracherkennung über verschiedene Touchpoints hinweg zur Verfügung. Damit ist es ihnen außerdem möglich, ein Gespräch in einem Kanal zu starten und dieses in einem anderen Kanal fortzusetzen, ohne von vorne beginnen zu müssen.
Die Kombination aus Chatbots, die natürliche Sprache verarbeiten können, und Spracherkennungsfunktionen ergibt leistungsstarke Sprach-Bot-Lösungen, die für flexible Omnichannel-Interaktionen ausgelegt sind. Werfen Sie gemeinsam mit Gary und Liam einen Blick hinter die Kulissen und erkunden Sie:
Vorteile dieser Omnichannel-Lösung gegenüber einem Multichannel-Ansatz
Anwendungsszenarien für digitalen Kundenservice
Anwendungsszenarien für internen Mitarbeiterförderung
Tipps für die Zusammenführung von Chatbots und Spracherkennung für optimierte Erlebnisse
Besuchen Sie die Seite mit den Anwendungsszenarien auf der Spitch-Website, um mehr über unsere Projekte in Schweizer und europäischen Unternehmen zu erfahren, bei denen Spitch in Bereichen wie Sprachbiometrie, Sprachanalysen und Sprachassistenten in vielen Branchen Lösungen umgesetzt hat.
Wir laden Sie zur kostenlosen Teilnahme an dieser Veranstaltung ein.
Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Plätze begrenzt ist. Sie werden daher gebeten, sich unbedingt über den folgenden Link anzumelden.
Bei der „The European Chatbot & Conversational AI Summit“ handelt es sich um eine zweitägige virtuelle Konferenz und Messe, die sich an Führungskräfte der verschiedenen Branchen und Anwender von Konversations-KI, Chatbots, Sprachtechnologie, UX-Design, NLP und virtuellen Assistenten richtet. Die Konferenz dreht sich um die neuesten Entwicklungen und kürzlich eingeführten Anwendungsänderungen in Bezug auf Konversations-KI im europäischen Markt.
