Spitch, ein globales Unternehmen, das sich auf KI-basierte Sprach- und Textdialogsysteme spezialisiert hat, begrüsst Lincoln Payne, der dem Spitch-Team als Director of Sales und Consultany, International, beitritt. Er ist verantwortlich für das Angebotsmanagement für Spitch-Kunden in den Phasen Presales, Vertrieb und Beratung - einer der wichtigsten Bereiche für die Wertschöpfung und weitere Expansion von Spitch.
In dieser Position wird Lincoln direkt an Piergiorgio Vittori, VP Business Development Worldwide, Regional Managing Director, berichten. Er wird eine zentrale Rolle bei der Unterstützung der Kunden spielen, um die richtigen Implementierungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass die gesamte Produktpalette von Spitch die Bedürfnisse der Kunden und Partner erfüllt und maximale Geschäftsvorteile bietet. Er wird mit dem internationalen Technologieteam und den Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeiten.
Lincoln hat einen Abschluss in den Kommunikationswissenschaften von der University of California und setzte später seine Ausbildung an der University of Oxford (Said Business School) mit einem Diplom in Global Business fort. Nach seinem Studium stieg er als Senior Consultant bei Genesys in die CX-Branche ein und sammelte wertvolle Beratungserfahrung in den Bereichen Finanzdienstleistungen und Contact Center. Anschliessend war er 10 Jahre lang als Director of Sales and Business Development bei Genesys in EMEA tätig, wo er für Geschäftsentwicklung, Vertrieb und Beratung verantwortlich war. Danach wechselte Lincoln zu Nuance, wo er über 6 Jahre lang als Sales Director EMEA im Bereich Healthcare tätig war. Lincoln hatte auch Positionen bei Salesforce (Senior Account Director), Qualitest (Senior Director - UK & Europe) und Omprompt (VP Sales + Marketing, Global), wo er wertvolle Erfahrungen in den Bereichen Customer Relationship Management, Quality Engineering und Supply Chain sammeln konnte.
Lincoln lebt mit seiner Frau und den beiden Töchtern in Grossbritannien und geniesst in seiner Freizeit Golf, Reisen und, weniger überraschend, Technologie.
"Ich freue mich sehr, dem Spitch-Team beizutreten und dabei zu helfen, eine stärkere internationale Präsenz für das Unternehmen aufzubauen", kommentierte Lincoln seine neue Rolle. Piergiorgio Vittori, Vizepräsident von Spitch, heisst Lincoln in seinem Team herzlich willkommen: "Mit seiner beeindruckenden Erfahrung bei einigen Marktführern wird Lincoln dazu beitragen, das Dienstleistungsangebot von Spitch für unsere geschätzten Kunden zu erweitern und die Vertriebsexpansion in den neuen Regionen zu unterstützen. Wir wünschen ihm viel Glück bei dieser spannenden neuen Aufgabe."
