NTT Data und Spitch haben am 29. März 2022 gemeinsam ein Live-Webseminar über Voicebots im Kundendialog durchgeführt. Der Online-Event war mit über 60 Führungskräften, Analysten und Experten aus verschiedenen Branchen im DACH-Bereich sehr gut besucht. Die Teilnehmenden erhielten Einblicke, wie interaktive, automatisierte Sprachlösungen am Beispiel der Basler Versicherungen einfach und schnell umsetzbar sind.

Auf die Frage "Planen Sie die Einführung eines Chatbots oder Voicebots in Ihrem Unternehmen?" gaben 60 % der Teilnehmenden an, dass sie bereits einen Voicebot oder Chatbot eingeführt haben oder dies für dieses Jahr planen. 1% der Teilnehmenden sind noch unentschlossen und weitere 40% sind sehr an diesem Thema interessiert.

Diese Umfrage zeigt ein grosses Interesse an einer Omnichannel-Bot-Lösung und widerspiegelt die steigende Nachfrage nach Conversational AI unter den Branchenexperten.

Die dialogbasierte KI-Lösungen von Spitch, die NTT Data als Partner integriert, können einen erheblichen Mehrwert schaffen und sich positiv auf das Geschäft von Unternehmen auswirken. Spitch ist ein One-Stop-Shop-Anbieter mit einem kompletten Stack an Technologien und Know-how, um Kunden Lösungen zu bieten, die alle ihre Bedürfnisse im Bereich der dialogbasierten KI erfüllen und nahtlos integriert sind.

Spitch und NTT DATA sorgen für effizientere Abläufe und ein verbessertes Kundenerlebnis. Sprechen Sie uns an!

Die Präsentation und einen Auszug vom Live-Webinar ist hier verfügbar.