Nazik Çakırlı ist eine dynamische Fachkraft mit über 20 Jahren Führungserfahrung im Kundenmanagement und in Kundendienstzentren. Nachdem sie kürzlich ihre Rolle als General Managerin von 3-D Bilisim abgegeben hat, wechselt sie nun als Country Managerin zu Spitch – einem führenden One-Stop-Anbieter von konversationsfähigen KI-Plattformen – in der Türkei.
Im Laufe ihrer Karriere zeichnete sich Nazik dadurch aus, dass sie die Kundenbindung förderte, dauerhafte Beziehungen aufbaute, den Umsatz steigerte und massgeschneiderte Lösungen für komplexe Kundenbedürfnisse lieferte. Ihr tiefgründiges Verständnis im Bereich Kundendienstzentren treibt ihre Leidenschaft für Geschäftsentwicklung und Innovation bei der Anwendung von konversationsfähiger KI an.
In ihrer aktuellen Rolle ist Nazik dafür verantwortlich, das Wachstum und die Geschäftsentwicklungsinitiativen im Land voranzutreiben. Mit ihrem umfangreichen Hintergrund in den Bereichen Beratung, Marketing, Informationstechnologie und SaaS leitet sie die Expansion der Aktivitäten von Spitch in der Türkei. Die fortschrittlichen KI-gestützten Lösungen des Unternehmens revolutionieren sprach- und textbasierte Interaktionen, verbessern das Kunden- und Mitarbeitererlebnis und tragen zur Senkung der Betriebskosten bei.
„Naziks Mix aus Expertise und Begeisterung macht sie zu einer wertvollen Führungspersönlichkeit in der Branche. Ihr Engagement für Spitzenleistungen und ihre Fähigkeit, konversationsfähige KI-Technologie zu nutzen, um den Erfolg im Bereich Kundendienstzentrum voranzutreiben, machen sie zu einem wertvollen neuen Mitglied des Spitch-Teams“, kommentiert Alexey Popov, CEO von Spitch.
„Ich bin begeistert von den Möglichkeiten, die die neue Position bietet. Ich möchte mich darauf konzentrieren, das Wachstum des Unternehmens in der dynamischen Geschäftslandschaft der Türkei voranzutreiben, die bereits mit den Vorteilen der konversationsfähigen KI vertraut ist“, so Nazik. „Die einzigartige technologische Agilität und typisch schweizerische Präzision von Spitch werden es uns sicherlich ermöglichen, im wettbewerbsintensiven Bereich der konversationsfähigen KI einen echten Unterschied zu bewirken.“
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