Wir arbeiten mit Integrationspartnern und anderen Unternehmen zusammen, um die perfekten Lösungen für jede Organisation zu finden und sie an deren individuelle Anforderungen anzupassen
Individuelle Betrachtung und
spezifische Anpassungen
Spitch ist auf die Erfüllung der Bedürfnisse seiner Partner und
Kunden ausgerichtet. Dazu bieten wir massgeschneiderte
Anpassungen unserer Lösungen. Wir verbessern unsere
Lösungen ständig, um Ihren Erwartungen und denen Ihrer
Kunden zu entsprechen
Flexible
Preisgestaltung
Spitch bietet eine äusserst wettbewerbsfähige und
flexible Endbenutzer-Preisgestaltung für Standard- und
Premiumlizenzen sowie SaaS-Preissätze. Darüber hinaus
können wir Finanzausgleichsmodelle für passende
Projekte anbieten. Die tatsächlichen Preissätze bzw.
Finanzausgleichszahlungsströme hängen von der jeweiligen
Komplexität, dem Umfang und dem Arbeitsaufwand des
Projektes ab
Belebung Ihrer
Legacy-Lösungen
Eine Partnerschaft mit Spitch hilft dabei, einige der
herkömmlichen Call-Center-, Gesprächsaufnahme-, Analyseund
sonstigen Lösungen zu erneuern und zu verändern
und verbessert dadurch die Verkaufszahlen und fördert
Ihre Reputation mittels der Integration von modernsten
Sprachtechnologien
Aufbau von Partnerkapazitäten
und Support jeden Tag rund um
die Uhr
Spitch bietet seinen Partnern einen umfassenden Support
von A bis Z jeden Tag rund um die Uhr sowie spezifische
Trainingsprogramme und Zertifizierungen. Eine volle
Bandbreite an Diensten, die von Ferntraining bis zu Vor-OrtBesuchen
von Spezialisten reichen, ist verfügbar
Partnerschaftskonzepte
Geschäftskonzepte
Spitch bütet eh extrem wettbewerbsfähigi und flexibli Priissetzig für d`Endverbrucher. Eusi Lizenzpriis für massgschnidereti Premium-Produkt, wo höchschti Genauigkeit erziehled, werdet vo vornherein mit Blick uf maximal wettbewerbsfähigi Preispolitik gstaltet. Für en begrentzte Ziitruum bütet mir bsunderi Projekt ah, wo uf d`Wirksamkeits- und Wertnachwiis basieret und unterem Motto «no-win no-pay» stönd. Kontaktieret Sie eusi Vertriebsabteilig, um usezfinde, öb Ihres Projekt da defür ih Frag chunt.
Drüber use bütet Spitch Finanzusgliichsmodell für passendi Projekt ah. Partner vo dem Finanzusgliichsmodell düend denn Spitch en vereinbarte Ahteil ah de Erträg abgäh. D`Höchi vo dene Rate hängt vo de Komplexität und em Umfang vom Projekt ab. Bitte kontaktiered Sie euses Vertriebsteam, um die bescht geeigneti Partnerschaftsform für Ihres Projekt und Ihri Firma uszwähle.
Top-moderne Tools
Spitch stellt seinen Partnern in seinem Spitch Lingware Development Portal top-moderne Tools zur Verfügung. Dieses Portal bietet eine leistungsstarke, kundenspezifische Umgebung, die Sie zur Entwicklung und Evaluation Ihrer eigenen sprachgesteuerten Anwendungen einsetzen können. Auf der Plattform wird eine kontinuierlich steigende Zahl von Features zur Verfügung gestellt.
Crowd-source-Anwendungen zur Sammlung von Stimm- und Text-Daten
Crowd-source-Anwendungen zur Transkription und Kommentierung
Anwendungsentwickler für Sprachtechnologie (Spoken Language Technology / SLT)
Bildung und Modellierung statistischer semantischer Modelle
Schnelle und leichte Telefonie-Integration
Massgeschneiderte Anwendungen zur automatischen Spracherkennung
Einfache Integration
Spitch ist auf Backend-Server-Lösungen und schlanke, service-orientierte Architekturen spezialisiert. Zudem bieten wir Beratung zur Frontend-Integration sowie die Entwicklung spezifischer Benutzeroberflächen für Spitch-Produkte an.
Spitch stellt ein Software-Entwicklungs-Kit für mobile Anwendungen zur Verfügung. Das mobile Software-Entwicklungs-Kit (Mobile SDK) kann schnell und einfach zur Entwicklung und Anwendung neuer mobiler Anwendungen genutzt werden.
Die Spitch SaaS/Cloud Sandbox kann für PoC/PoVs verwendet werden.
Spitch stellt Systeme zur Spracherkennung und Speicherung von Aufnahmen zur Verfügung. Diese lassen sich leicht integrieren und können zum Aufzeichnen, Abrufen und Überprüfen von Stimmdaten genutzt werden, und werden von Spitch betriebenen Anwendungen versendet.
Die Entwicklungsprozesse von Spitch sind auf leichte Benutzeranwendung ausgerichtet. In vielen Fällen können Partnerentwickler diese Tools nutzen, um ihre eigenen Anwendungen zu entwickeln und einzusetzen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass sensible Daten und Informationen mit dem kleinstmöglichen Kreis an Aussenstehenden geteilt wird.
Geniesst weltweit Vertrauen
Falk KohlmannHead of digital banking
„Sprachbetriebene Funktionen bieten einen einfachen Zugriff auf Bankdienstleistungen und könnten eine interessante Schnittstelle für unsere Kunden werden. Das war der Hauptgrund für uns, warum wir mehr Erfahrungen mit fortschrittlichen Sprachtechnologien machen wollten.“
Michael MarekCOO
„Technologie ermöglicht neue Arten der Kundenerfahrung. Technologie im richtigen Kontext ist bahnbrechend.“
Dominic SpalingerCorporate Venture Capital Manager
„Die Lösung von Spitch ist ein ausgezeichnetes Beispiel für eine Automatisierung von Interaktionen mit Sprachtechnologien, die die hohen Standards des Kundendiensts bewahren. Das Leben der Kunden zu erleichtern ist der Schlüssel zum Erfolg.“
Beate Hofferbert-JungeMitglied des Managements Operations & IT
„Das einfache und hocheffiziente System von Spitch bietet einen Mehrwert durch Reduzierung der Wartezeiten, durch Bereitstellung eines effizienten Call-Routings und durch Verbesserung der Kundenerfahrung.“
Matteo Lo BueDigital Process Transformation Analyst
„Diese Lösung ermöglicht es Senior-Mitarbeitern, sich voll auf den Kundendienst zu konzentrieren, während Junior-Mitarbeiter sofort nach Erhalt der Anfrage die richtigen Informationen zur Hand haben. Dadurch wird die Gesamteffizienz erhöht.“
Antonio ZullinoHead of Customer Centre Consumer Credit
„Das Sprachbiometriesystem von Spitch wurde nahtlos in die Kundenzentrumsstruktur der Bank integriert. Die Identitätsverifizierung durch die Sprachbiometrie erfüllt alle regulatorischen und rechtlichen Standards, einschliesslich des aktiven Opt-Ins, das von der Mehrheit der Kunden angenommen wird. Diese Lösung hilft ernsthaft dabei, die Kundenerfahrung zu verbessern, während die Anrufbearbeitungszeit reduziert wird.“
Frank MeyerChief Digital Officer
„Die Lösung von Spitch ist ein spannendes Projekt für das Etihad Innovation Lab. Wir wollten eine Technologie beschaffen, die es unseren Gästen einfacher und schneller ermöglicht, uns zu erreichen und ihr Problem zu lösen. Spitch spart unseren Kunden Zeit und hilft, ihre Erfahrungen zu verbessern, wenn wir ein hohes Anrufaufkommen haben.“
Sandro FantiHead of Departmental Services and Personnel
„Durch die automatische Bearbeitung von Kundenanfragen erleichert der Sprachbot den Mitarbeitern wesentlich das Leben, da sie sich dadurch auf komplexere Kundenanfragen konzentrieren können.“