Wie gelingt der erfolgreiche Einsatz von KI im Bankkundenservice?

Die UmweltBank gibt gemeinsam mit Spitch Einblicke in die Praxis: von der Ausgangssituation über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb und zur kontinuierlichen Optimierung.
Im Webinar erfahren Sie, wie das gemeinsame Projekt umgesetzt wurde, welche Erfahrungen die UmweltBank während der Einführung gesammelt hat und welche Faktoren für den erfolgreichen Einsatz von KI im Kundenservice entscheidend sind.

Das erwartet Sie

• Einblicke in die Ausgangssituation und Ziele der UmweltBank
• Projektansatz und Erfahrungen aus der Implementierung
• Ergebnisse und konkreter Mehrwert im Kundenservice
• Lessons Learned und zentrale Erfolgsfaktoren
• Erfahrungen nach dem Go-Live und kontinuierliche Optimierung
• Ausblick auf weitere Ausbaupotenziale und Möglichkeiten mit Spitch
• Profitieren Sie von konkreten Erfahrungen aus der Praxis und erhalten Sie Impulse für den Einsatz von KI im Kundenservice Ihrer Bank.

KI im Kundenservice: UmweltBank & Spitch in der Praxis