La numérisation et l'automatisation des processus normalisés par des services vocaux et textuels en libre service entraînent une réduction des coûts mesurable dès le départ
Découvrez comment les solutions Spitch permettent d'augmenter les performances commerciales et de réduire les coûts sans compromis sur la qualité des services:
Réduire la durée moyenne de traitement ('AH et augmenter le taux de résolution au premier contact (FCR) grâce à la reconnaissance précise de l'intention, au transfert intelligent des appels et à la biométrie vocale
La plupart des requêtes des clients sont résolues automatiquement par les AV et les chatbots de messagerie de haute précision
Assurer une mise en œuvre rapide et simple, une personnalisation et une localisation sans tracas, et un réglage précis sur mesure
L'utilisation des outils de développement de Spitch par votre propre équipe informatique pour développer de nouvelles applications vocales et textuelles, même sans expertise dans les technologies vocales et le codage, réduit les dépenses en services professionnels
