L’introduction de la loi européenne sur l’IA fournit le premier cadre juridique complet pour la gouvernance de l’IA. Cela aura inévitablement un impact sur les fournisseurs et les utilisateurs de certaines formes de GenAI et de biométrie de reconnaissance faciale qui peuvent potentiellement présenter des risques si elles sont utilisées de manière non réglementée et non contrôlée. Nous estimons que les nouvelles réglementations européennes auront des impacts positifs sur les cas d’utilisation dans divers secteurs, avec un impact limité sur les fournisseurs d’IA conversationnelle spécifique au domaine d’activité. Néanmoins, certaines nouvelles exigences devront être observées par tous les fournisseurs et utilisateurs de systèmes d’IA.

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Notre livre blanc sur la loi européenne sur l’IA fournit des aperçus complets des implications de la loi européenne sur l’IA, répondant aux questions et préoccupations courantes, couvrant les aspects pertinents suivants :

  • Systèmes d’IA interdits : Aperçus des systèmes d’IA interdits, avec un focus détaillé sur les systèmes d’IA conversationnelle pour le service client.
  • Catégories d’IA à haut risque : Exploration des critères de classification des systèmes d’IA comme « à haut risque » et leurs implications pour les entreprises, particulièrement en relation avec les solutions d’IA conversationnelle.
  • Calendrier de conformité : Aperçu du calendrier de conformité guidant les entreprises dans le respect des exigences réglementaires.
  • Risques et interdictions pour les solutions d’IA conversationnelle : Évaluation des risques potentiels et des préoccupations de faisabilité associés au déploiement de solutions d’IA conversationnelle.
  • Nouvelles obligations pour les utilisateurs de systèmes d’IA : Identification des nouvelles obligations imposées aux utilisateurs de systèmes d’IA.
  • Considérations juridiques de l’extraction de données sur le lieu de travail : Examen des implications juridiques de l’extraction de données sur le lieu de travail à des fins de gestion de la qualité.

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Questions Fréquemment Posées sur l’Impact de la Loi sur l’Intelligence Artificielle (IA) de l’UE concernant l’Utilisation de l’IA Conversationnelle à des Fins Professionnelles

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