Entreprise
Nous rendons la transformation numérique axée sur l'IA fructueuse
À propos de Spitch
Le paysage de l’IA évolue rapidement et Spitch est un pionnier dans ce secteur grâce à sa plateforme ouverte et ses services de conseil. Avec Spitch, les clients peuvent accéder à toutes les applications d’IA nécessaires au centre de contact depuis un seul fournisseur et d’une seule plateforme, éliminant ainsi le besoin de solutions multiples ou d’efforts redondants.
Technologie d'IA agentique innovante et intégration transparente
Nous adoptons une approche équilibrée qui intègre les dernières technologies d'IA agentique, la sécurité des données, la conformité éthique/légale ainsi qu’une expérience client améliorée. Notre technologie exclusive d'IA conversationnelle permet une intégration simplifiée de LLM/GenAI tiers, y compris des hyperscalers et des équipes d'IA de clients, afin de fournir des solutions efficaces adaptées à chaque cas d'utilisation.
Plateforme sans code conviviale pour le développement rapide d'applications d'IA
Notre plateforme ouverte permet aux utilisateurs de créer rapidement et facilement des applications à l'aide d'outils visuels, sans nécessiter de connaissances approfondies en codage. Nous proposons une large gamme de produits omnicanaux, tels que Virtual Assistants, Voice Biometrics, Speech Analytics, Chat Platform, Knowledge Agent, Agent Assist, Agent Training, Quality Management, et bien plus encore.
Approche centrée sur le client favorisant l'efficacité commerciale et le retour sur investissement
Notre approche centrée sur le client a généré un retour sur investissement significatif et amélioré l’efficacité commerciale pour les banquess, les compagnies d’assurance, les administrations publiques, les services de réseaux publics, les commerces de vente au détail, les entreprises de transport et de logistique, de télécommunications et d’autres secteurs dans le monde entier.
Normes de sécurité robustes et conformité réglementaire
Spitch s'engage à maintenir les normes de sécurité les plus élevées, avec la certification ISO 27001:2022, et à respecter strictement les règles de confidentialité des données, les réglementations sur l'IA et les normes éthiques. Nous proposons des options de déploiement flexibles (Cloud privé ou public, sur site ou hybride) pour répondre aux politiques de sécurité des données.
Support dédié aux clients et partenaires pour un succès à long terme
Chaque client et partenaire est un atout précieux pour Spitch. Nous offrons des services professionnels localisés et continus pour garantir que nos clients et partenaires restent compétitifs sur un marché dynamique. Nos organisations dédiées au succès des partenaires et des clients apportent une valeur immédiate et durable, ainsi que des conseils stratégiques commerciaux et techniques, pour construire des relations à long terme.
