Josef Novak est l'un des co-fondateurs du fournisseur suisse de solutions d'assistance à la clientèle basées sur l'IA. Il a joué un rôle essentiel dans la mise en œuvre des technologies de pointe depuis la création de la société qui connaît aujourd'hui un succès international. Son travail fut détérminant et crucial dans l'établissement de Spitch comme leader dans cette industrie dynamique.

La nomination de Josef Novak au poste de directeur de l'innovation est effective immédiatement. Il sera responsable de la division d'innovation stratégique centrale de Spitch. Son rôle consistera à piloter le développement de nouvelles capacités d’IA, en collaborant avec les parties prenantes et en analysant les tendances du marché pour stimuler l’innovation. Josef Novak est basé à Zurich et dépendra d'Alexey Popov, PDG de Spitch.

La success story de Spitch depuis sa création il y a neuf ans est également une histoire d'innovation, qui a été déterminante dans la croissance rapide de cette société basée à Zurich. Josef a étudié la linguistique à l'UC Santa Barbara, puis a obtenu son diplôme d'ingénieur en informatique à l'Institut de technologie de Tokyo et un doctorat à l'Université de Tokyo. Son travail de thèse portait sur les aspects appliqués de la reconnaissance vocale automatique et de la conversion de graphème en phonème. Il a également été impliqué dans des start-ups de nouvelles technologies vocales et a participé à des stages de recherche à l'Institut national japonais des technologies de l'information et des communications (NICT).

En tant que co-fondateur de Spitch, Josef a joué un rôle essentiel pour maintenir Spitch à la pointe des dernières tendances technologiques, pour les commercialiser et s'assurer que les partenaires et les clients puissent en bénéficier. Il joua un rôle majeur dans les efforts en matière de VoIP, en soutenant l'adoption des normes MRCP, SIP et GRXML. Josef a également lancé et supervisé les mises en œuvre initiales des produits Dialog Composer et Speech Analytics, et a introduit des technologies de transcription vocale de bout en bout chez Spitch.

Décrivant son nouveau rôle, Josef Novak a déclaré : "Le succès continu de Spitch dépend fortement de notre capacité à innover et à mettre rapidement sur le marché les dernières technologies, surtout aujourd'hui." En tant que directeur des systèmes d'information, je continuerai à promouvoir l'émergence de nouvelles idées encore jamais testées, exactement comme je l'ai fait depuis les début de la société. Mon objectif est de continuer à renforcer nos activités d'innovation intégrée, et permettre à notre entreprise de se distinguer davantage tout en développant notre potentiel de revenus et de croissance dans les années à venir.

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