Spitch, leader des solutions de biométrie vocale pour les centres de contact, est fier d'annoncer son entrée dans la prestigieuse liste des 10 meilleurs fournisseurs de solutions biométriques. Cette reconnaissance témoigne du niveau d'excellence que l'industrie est en droit d’attendre de Spitch dans le domaine des solutions biométriques.

La technologie biométrique évolue rapidement et Spitch est pionnier dans l’industrie, fournissant des solutions de pointe qui excellent dans tous les domaines clés, y compris la prévention de la fraude et la précision. Notre engagement à fournir des produits avec un haut niveau de précision et de fiabilité nous a permis de nous hisser parmi l’élite du secteur.

" La   biométrie est utilisée dans trois scénarios principaux . Le premier est la vérification d’identité pendant les conversations entre des personnes, par exemple dans un centre d'appel. Cela permet de réaliser d'importantes économies et d'améliorer l'expérience des clients et des agents. La biométrie est également utilisée dans les solutions dites " IVR " (Interactive Voice Response) également appelées agent virutel.. Les dialogues vocaux ou textuels peuvent être utilisés ici pour authentifier le client lors du premier échange. Enfin, le troisième domaine d'application utilise la biométrie vocale pour distinguer des individus au sein d'un groupe, par exemple pour la détection des fraudes. " explique Alexey Popov, PDG de Spitch. " Par ailleurs, nos clients ont l’avantage d'obtenir tous les composants de l'IA conversationnelle auprès d'un seul fournisseur. Spitch est un guichet unique pour les produits d’IA conversationnelle ce qui facilite l’implémentation et améliore la rentabilité.", ajoute Alexey Popov.

Spitch propose une gamme complète de solutions de biométrie vocale, notamment pour la vérification d'identité, l'identification et la détection des fraudes. Notre engagement à fournir des solutions sécurisées et fiables a joué un rôle essentiel dans l'obtention de cette distinction.

Le fait d'être classé parmi les 10 meilleurs fournisseurs de solutions biométriques confirme l'engagement de Spitch en faveur de l'excellence. Nous remercions nos clients, nos partenaires et toute l'équipe de Spitch pour leur soutien sans faille.

Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont la biométrie vocale peut bénéficier à votre entreprise.