Spitch pour le commerce de détail
Offrir aux clients du commerce de détail le support personnalisé qu'ils attendent
Découvrez comment Spitch aide les entreprises de commerce de détail à offrir des expériences de service client exceptionnelles.
Études de cas
Assistant virtuel vocal pour AMAG
Ozinga améliore le support client et l’efficacité opérationnelle grâce à Speech Analytics , pour l’analyse des sentiments et l’identification des domaines clés d’automatisation pour les assistants virtuels
Solutions pour le commerce de détail
Explorez comment les entreprises de commerce de détail utilisent Spitch
Services automatisés pour les commandes et les demandes
Assistant virtuel de première ligne pour l'orientation des appels
Agent Assist pour un service client plus fluide dans le commerce de détail
Analyse vocale pour la gestion de la qualité dans le commerce de détail
Résumé et catégorisation des appels automatisés par l'IA pour la mise à jour du CRM et la conformité
Nos agents IA effectuent la synthèse et la catégorisation des appels avec une précision surpassant les capacités humaines, permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus créatives et à haute valeur ajoutée. Cet outil indispensable fonctionne sans heurt avec ou sans enregistrement des appels, en respectant strictement la législation applicable et les politiques internes. Il garantit la confidentialité, la discrétion et une conformité rigoureuse, tout en améliorant simultanément l’expérience des clients et des employés.
Avantages de Spitch pour le commerce de détail