Les produits de biométrie vocale indépendants du texte et hybrides de Spitch utilisent la parole spontanée en direct pour identifier et authentifier les utilisateurs en quelques secondes et assurer une vérification d'identité continue tout au long de la conversation. Plus de mots de passe dont vous devez vous souvenir ou de mots de code qui peuvent être entendus.
Vous voulez renforcer votre protection contre les fraudeurs et l'usurpation d'identité?
Vos clients doivent répondre à de nombreuses questions de sécurité et cela ne les satisfait pas?
Vous avez besoin d'un facteur d'authentification supplémentaire pour une sécurité accrue des transactions?
Vous envisagez d'introduire des libres services qui nécessitent une authentification sécurisée?
Une application mobile à commande vocale est requise?
La biométrie vocale est la méthode d'authentification biométrique la plus fiable qui fonctionne à distance et avec tout type de téléphone ou d'équipement audio côté client.
1 La biométrie vocale de Spitch fournit une authentification continue tout au long de la conversation avec une possibilité de détection automatique des tentatives de fraude et la transmission des informations au service des fraudes et le sécurité.
2 Des modèles prêts à l'emploi et des scénarios de déploiement pour différentes industries garantissent la mise en œuvre la plus rapide possible. Intégration des clients en toute simplicité, et dans certains cas, les empreintes vocales peuvent être enregistrées à l'aide d'enregistrements de conversations avec mise à jour en ligne ultérieure.
3 Les systèmes BV Spitch sont indépendants du texte pour l'authentification de la parole spontanée (imperceptible pour les locuteurs) mais peuvent également fonctionner en mode hybride pour des authentifications très rapides avec des mots de passe générés aléatoirement pour contrecarrer les attaques d'usurpation.
4 Les systèmes de biométrie vocale peuvent être déployés dans le Cloud ou entièrement sur site pour une sécurité supplémentaire.
5 La BV Spitch fait partie de la plate-forme conversationnelle multicanaux basée sur une architecture de microservices assurant une intégration simple avec système d'analyse vocale (SAV) et d'assistants virtuels (AV) pour une authentification client entièrement automatique en libre-service.
«Le système de biométrie vocale de Spitch a été intégré très simplement à l'infrastructure du centre client de la banque. La vérification d'identité par biométrie vocale répond à toutes les normes réglementaires et légales, y compris l'option de consentement préalable active, acceptée par la majorité de nos clients. Cette solution contribue vraiment à améliorer l'expérience client tout en réduisant le temps de traitement des appels.»
