SAVE THE DATE

Swisscom & Spitch vous invitent: «Pole Position dans le service client – L’IA agentique pour une longueur d’avance stratégique»

En Formule 1, les qualifications déterminent la pole position, pas la course.
Il en va de même pour le service client : celui qui anticipe s’assure une longueur d’avance.

L’IA agentique vous y emmène:

Elle détecte les intentions précocement, assiste les collaborateurs en temps réel et transforme ainsi le centre de contact en cockpit de pilotage.

Ce qui n’était autrefois qu’un simple support est aujourd’hui un levier stratégique pour l’impact, l’efficacité et la croissance.