Ce projet démontre les avantages uniques apportés à l’administration publique de la ville de Kreuzlingen, qui est déterminée à établir une culture de service 24/7. La meilleure façon d’y parvenir est d’utiliser un agent conversationnel vocal fourni par Spitch qui comprend les dialectes suisses allemands et, bien entendu, l’allemand standard.