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Clients et partenaires

Nous travaillons avec des partenaires et des entreprises par intégration pour créer la solution parfaite pour chaque organisation et l'adapter à leurs besoins spécifiques

Individual Attention & Specific Adjustments
Spitch is focused on meeting partners’ and customers’ needs by offering bespoke customization and adaptation of its solutions. We are continuously enhancing our solutions to fit your and your customer’s expectations
Partners
Flexible Pricing
Spitch offers extremely competitive and flexible end-user pricing for standard and premium licenses, as well as SaaS rates. We can also offer revenue sharing models for qualifying projects. Actual rates/share of revenue streams depend on the project’s complexity, scale, and scope of work
Breathing New Life in your Legacy Solutions
Partnership with Spitch will help refresh and transform some of the traditional call centre, conversation recording, analytics and other solutions, increasing sales and upholding reputation by means of integrating cutting-edge speech technologies
Partner Capacity Building and 24/7 Support
Spitch provides comprehensive A to Z 24/7 support as well as dedicated training programmes and certification to partners. A full range of services is available from remote coaching to on-site visits by specialists
  • St.Galler Kantonalbank Falk Kohlmann Responsable de la banque numérique

    «Les fonctions vocales offrent un accès facile aux services bancaires et pourraient devenir une interface intéressante pour nos clients. Ce fut la principale raison pour laquelle nous avons commencé à acquérir plus d'expérience dans les technologies vocales avancées.»

  • Swisscard Michael Marek Directeur des opérations

    «La technologie permet de proposer de nouvelles solutions d'expérience client. La technologie utilisée à bon escient peut faire toute la différence.»

  • PostFinance Dominic Spalinger Gestionnaire de capital-risque d'entreprise

    «La solution Spitch est un excellent exemple d'automatisation des interactions avec les technologies vocales qui permet de maintenir les plus hauts standards de service à la clientèle. Faciliter les choses pour les clients est la clé du succès.»

  • Baloise Insurance Beate Hofferbert-Junge Membre de la direction des opérations & des services informatiques

    «Le système simple et très efficace de Spitch apporte de la valeur en nous aidant à réduire le temps d'attente, offre un transfert efficace des appels et surtout améliore l'expérience client.»

  • Reale Group Matteo Lo Bue Analyste de transformation

    «La solution permet aux cadres supérieurs de se concentrer pleinement sur le service à la clientèle, tout en fournissant aux agents juniors les bonnes informations immédiatement et sur demande, pour une meilleur rendement général.»

  • Migros Bank Antonio Zullino Chef du service client de crédit à la consommation

    «Le système de biométrie vocale de Spitch a été intégré très simplement à l'infrastructure du centre client de la banque. La vérification d'identité par biométrie vocale répond à toutes les normes réglementaires et légales, y compris l'option de consentement préalable active, acceptée par la majorité de nos clients. Cette solution contribue vraiment à améliorer l'expérience client tout en réduisant le temps de traitement des appels.»

  • Etihad Aviation Group Frank Meyer Directeur du service numérique

    «La solution Spitch est un projet passionnant pour Etihad Innovation Lab. Nous recherchions une solution technologique qui permette à nos clients de nous joindre plus facilement et plus rapidement et de résoudre leur problème. Spitch fera gagner du temps à nos clients en leur offrant une expérience plus fluide durant les périodes d'appels nombreux.»

  • Kanton Aargau Sandro Fanti Chef des services ministériels et du personnel

    «Grâce au traitement automatique des demandes des clients, le robot vocal soulage considérablement les employés qui peuvent alors se concentrer sur les problèmes de clients plus complexes.»