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Nouveautés
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2024
3
Décembre
Libérer le potentiel des échanges futurs avec les clients grâce aux solutions d'IA conversationnelle de Spitch : désormais disponibles sur Genesys AppFoundry.
Spitch, leader de l'IA conversationnelle en Suisse et dans le monde, propose une suite de solutions transformatrices pour les centres de contact dans différents secteurs (Virtual Assistants, S...
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2024
2
Décembre
L'équipe mondiale de Spitch se réunit à Barcelone : toujours plus loin et plus haut sur la voie de l'innovation
Cette année, la réunion annuelle de Spitch s’est tenue le 14 novembre à Barcelone, au Gran Hotel Calderón. Comme à l’accoutumée, elle a réuni les membres de l’équipe du siège de la société à Zurich ai...
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2024
15
Novembre
Le comité consultatif de Spitch se réunit pour discuter de la stratégie, des nouveaux produits innovants et des mises à jour
La réunion s’est concentrée sur le développement commercial de Spitch, l'utilisation de GenAI pour un service client personnalisé et proactif, ainsi que sur les stratégies pour différents secteurs...
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2024
8
Novembre
Spitch améliore le service à la clientèle grâce à des technologies d'IA avancées : RAG, Agent Assist, Speech Analytics et QA/QM Innovations
Spitch favorise l'excellence du service à la clientèle grâce à des technologies d'IA de pointe telles que RAG, Agent Assist, Speech Analytics et QA/QM Innovations.
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2024
26
Septembre
Spitch et UMB ont organisé un événement exclusif sur l'avenir de l'IA conversationnelle
Ce fut une occasion fantastique faite de discussions informatives, de présentations de clients et de réseautage sur l'avenir de l'IA conversationnelle et la transformation numérique.
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2024
11
Septembre
AWS et Spitch fournissent des services générés par GenAI stratégiquement pour les entreprises dans le monde entier
Principaux résultats du sommet AWS
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2024
20
Juin
Débriefing : Événement professionnel « Automatisation vocale par l’IA pour optimiser votre service client »
Le 12 juin dernier, Spitch a organisé, en collaboration avec UMB, un événement professionnel consacré à l’automatisation vocale par l’IA.
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2024
5
Juin
Réunion du conseil consultatif de Spitch: Ouvrir la voie avec le Cloud hybride et l'IA générative
La réunion du Conseil consultatif de Spitch, premier fournisseur suisse et mondial de solutions d'IA conversationnelles, s'est tenue le 23 mai 2024. Les résultats ont souligné l'engagement...
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2024
16
Peut
Spitch célèbre 10 ans d'innovation et de croissance et annonce des résultats records pour 2024
Spitch a une fois de plus enregistré une croissance remarquable, consolidant sa position de pionnier dans le secteur de l'IA conversationnelle.
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2024
18
Avril
Axel Conradi rejoint Spitch en tant que responsable avant-vente DACH
Axel est basé en Allemagne et possède plus de 25 ans d'expérience dans la prestation de missions techniques d'avant-vente, d'architecture, de conception et de conseil pour une gamme variée...
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2024
27
Février
Spitch Virtual Assistant gère efficacement les demandes des citadins 24 heures sur 24
La ville suisse de Kreuzlingen répond désormais aux demandes de ses 23’000 habitants plus efficacement en offrant des services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
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2024
6
Février
Spitch poursuit sa forte croissance et renforce son équipe allemande
Olaf Hansen a été nommé au poste de vice-président chargé du développement commercial et Michael Schlake devient chef de projet axé sur le marché allemand.
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2024
23
Janvier
Spitch rentre dans le classement des 10 meilleurs fournisseurs de solutions biométriques
Cette reconnaissance témoigne du niveau d'excellence que l'industrie est en droit d’attendre de Spitch dans le domaine des solutions biométriques.
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