I clienti di Spitch e Genesys beneficiano della flessibilità e dell’alta precisione offerte dalla piattaforma di IA conversazionale omnicanale di Spitch, ora ulteriormente migliorata dall’integrazione delle tecnologie di Retrieval-Augmented Generation (RAG) e IA Generativa. Questi progressi completano le solide capacità interne di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e comprensione del linguaggio naturale (NLU) di Spitch, oltre alla conoscenza approfondita del dominio aziendale, offrendo un’esperienza utente intuitiva e senza interruzioni su tutti i punti di contatto. Sfruttando la potenza di RAG e GenAI, i prodotti Spitch offrono una precisione e una profondità senza pari nella comprensione delle richieste dei clienti, favorendo interazioni significative ed efficienti. Questa integrazione all’avanguardia garantisce che le aziende possano offrire un’automazione del servizio clienti basata su risposte personalizzate e contestuali in tempo reale, trasformando il servizio clienti in un’interazione veramente dinamica e intelligente.

Il Futuro è Definito dal Fare l’IA nel Modo Giusto Oggi

Con Spitch, la tua azienda non solo sta ottimizzando le interazioni vocali, ma sta anche aprendo la strada per un servizio clienti pronto per il futuro, economico e sicuro. Sfrutta le nostre soluzioni per trasformare le tue interazioni con i clienti e stabilire un nuovo standard di eccellenza nel tuo settore. Esplora i prodotti Spitch in AppFoundry oggi, e porta ogni conversazione a nuove vette ottenendo il giusto mix di prodotti di IA conversazionale da Spitch, dove l’IA incontra l’empatia per ridefinire le esperienze dei clienti.