Spitch Team
Spitch Team for publications
Das Spitch-Team ist auf KI-gesteuerte Lösungen spezialisiert und konzentriert sich auf Innovationen in der Spracherkennung und der Konversationstechnologie.
Articles by Spitch Team
Sprachbetrugserkennung mit KI immer wichtiger
Der Markt für KI-gestützte Sprachbetrugserkennung wächst rasant. Immer mehr Unternehmen setzen auf biometrische Verfahren, um sich gegen synthetische Stimmen und Deepfakes zu schützen.
Neues KI-Tool lässt Kunden am Telefon AGB-Änderungen absegnen
Die Schweizer Spitch AG hat ein neues Zustimmungsmodul vorgestellt, das den Einholungsprozess laut einer Aussendung effizient und rechtssicher per Telefon automatisiert.
Zustimmung zu AGB-Änderungen telefonisch einholen – per Sprachmodul für Volksbanken
Ein erster Einsatz bei der Volksbank Mittelhessen sei erfolgreich verlaufen. Dort wurde im Rahmen der Umstellung auf Kombikarten (mit vereinter Debit- und Kreditfunktion) die aktive Zustimmung jedes Karteninhabers eingeholt. Tausende...
BLS setzt im Kundenservice auf KI-Lösung von UMB und Spitch
Das Schweizer Verkehrsunternehmen BLS hat sich für eine wirtschaftliche Automatisierung ihres Kundenservice am Telefon entschieden.