Spitch für Volksbanken|Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit intelligenter Anrufgrunderkennung

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Das Spitch-Team ist auf KI-gesteuerte Lösungen spezialisiert und konzentriert sich auf Innovationen in der Spracherkennung und der Konversationstechnologie.

Articles by Spitch Team

Sprachbetrugserkennung mit KI immer wichtiger
Datumssymbol 16. Okt. 2025

Sprachbetrugserkennung mit KI immer wichtiger

Der Markt für KI-gestützte Sprachbetrugserkennung wächst rasant. Immer mehr Unternehmen setzen auf biometrische Verfahren, um sich gegen synthetische Stimmen und Deepfakes zu schützen.

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Eine Grafik, die zeigt, wie AI Agents Kunden und Mitarbeitern vor, während und nach Interaktionen helfen.
Datumssymbol 14. Okt. 2025
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Neues KI-Tool lässt Kunden am Telefon AGB-Änderungen absegnen
Datumssymbol 13. Okt. 2025

Neues KI-Tool lässt Kunden am Telefon AGB-Änderungen absegnen

Die Schweizer Spitch AG hat ein neues Zustimmungsmodul vorgestellt, das den Einholungsprozess laut einer Aussendung effizient und rechtssicher per Telefon automatisiert.

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Zustimmung zu AGB-Änderungen telefonisch einholen – per Sprachmodul für Volksbanken
Datumssymbol 13. Okt. 2025

Zustimmung zu AGB-Änderungen telefonisch einholen – per Sprachmodul für Volksbanken

Ein erster Einsatz bei der Volksbank Mittelhessen sei erfolgreich verlaufen. Dort wurde im Rahmen der Umstellung auf Kombikarten (mit vereinter Debit- und Kreditfunktion) die aktive Zustimmung jedes Karteninhabers eingeholt. Tausende...

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Spitch unter den wichtigsten globalen Akteuren im Bereich der Voice Biometrics in einem wachsenden Markt
Datumssymbol 8. Okt. 2025
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BLS setzt im Kundenservice auf KI-Lösung von UMB und Spitch
Datumssymbol 3. Okt. 2025

BLS setzt im Kundenservice auf KI-Lösung von UMB und Spitch

Das Schweizer Verkehrsunternehmen BLS hat sich für eine wirtschaftliche Automatisierung ihres Kundenservice am Telefon entschieden.

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