Spitch Team

Zürich – Die Spitch AG hat ihr Softwareportfolio speziell für deutsche Volksbanken deutlich erweitert. Das KI-basierte Sprachdialogsystem ist bereits bei mehr als 20 Volksbanken erfolgreich im Einsatz und optimiert die...

Wir stellen das Team vor, das die KI-Innovation für Contact Center bei Spitch vorantreibt.

Eine Felduntersuchung, gefördert von der Schweizer Agentur für Innovationsförderung, zeigt, dass »Agent Assist« von Spitch Contact-Center-Mitarbeitende genau dann entlastet, wenn der Druck am höchsten ist. Zudem hilft die KI-Assistenz beim...