Business Analyst expérimentée, issue d'un parcours en administration et gestion des entreprises, animée par une forte passion pour la technologie et l'innovation. Titulaire d'un MSc en Business et Entrepreneuriat, elle cumule une dizaine d'années d'expérience dans la transformation numérique, l'expérience client et l'IA conversationnelle, avec un focus particulier sur l'amélioration des interactions et des expériences de service. Forte d'un profil international, elle apporte curiosité, adaptabilité et pragmatisme pour relever des défis complexes et aligner les besoins métier avec les solutions technologiques.
Articles by Linda Graziano
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