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2017
25
September

Wie Kunden von KI-gestütztem NLP und maschinellem Lernen profitieren können

25 September 2017

Wie Kunden von KI-gestütztem NLP und maschinellem Lernen profitieren können

Wie Kunden von KI-gestütztem NLP und maschinellem Lernen profitieren könnenSpitch ist der erste Anbieter von unternehmensgerechten NLP-Lösungen (Natural Language Processing) für Schweizer Landessprachen, einschliesslich Schweizerdeutsch und seiner zahlreichen Dialekte, und freut sich, die Teilnahme am Artificial Intelligence Summit in Zürich am 3. Oktober, der durch Internet-Briefing organisiert wird, bekanntzugeben.

Wir wollen einen Computer, der uns (den Menschen) versteht, die richtigen Berechnungen vornimmt, zu den richtigen Schlussfolgerungen kommt und uns dann die Ergebnisse präsentiert oder entsprechend handelt. Die IT-Branche hat in den letzten Jahren in diesem Bereich grosse Fortschritte erzielt. Selbstfahrende Autos, die in der Lage sind, die Situation auf der Strasse und die Verkehrslage korrekt zu erkennen und zu interpretieren oder Amazon Echo sind gute Beispiele.

Welchen Mehrwert bringen diese neuen Technologien für den Business-Kunden und den Verbraucher mit sich? Eigentlich gar keinen! Moderne Technologie kann so manches ermöglichen, aber wird sie in der Lage sein, auch im geschäftlichen Sinne mehr «rauszuholen»? Und nach wie vor gilt noch die alte Regel «Garbage in = Garbage out». Die zentrale Frage ist doch nach wie vor: Kann die neue Technologie oder Lösung mir dabei helfen, etwas besser, schneller oder billiger zu tun oder nicht? 

Spitch bietet biometrische Stimm- und Sprachlösungen, die in der Lage sind, unter anderem «Schwiizerdütsch» (Schweizerdeutsch) mit einer Genauigkeit von 95 % und mehr zu erkennen. Wir sind im Bereich des NLP aktiv und nutzen die Möglichkeiten von KI, ML und «neuralen Netzwerken» für unsere Lösungen. Aber das ist nur dann von Bedeutung, wenn der geschäftliche Nutzen auch beim Verbraucher ankommt. Ein gutes Beispiel ist die Spracherkennung in der neuen SBB Mobile Preview-App. SBB hatte bereits Interesse an unserer Technologie gezeigt, doch wir mussten zunächst beweisen, dass wir in der Lage sind, 10 000 Bahnhofsnamen auf «Schwiizerdütsch» mit einer Genauigkeit von über 90 % zu erkennen, bevor wir den Auftrag von SBB erhalten haben.

Lassen Sie sich mit weiteren praktischen Ideen aus der Rede von Juerg Schleier, Country Manager DACH, Spitch AG inspirieren – «AI, maschinelles Lernen, NLP, etc. - an welcher Stelle profitiert der Verbraucher?» (14:00–14:30). Erfahren Sie mehr beim Artificial Intelligence Summit auf der Veranstaltungsseite. Wir sehen uns dort!