Continua l'espansione di Spitch, fornitore svizzero di soluzioni vocali basate sull'IA, con il consolidamento delle attività di marketing nella regione DACH grazie alla nomina di Carmen Keller a DACH Marketing Manager. Nella nuova posizione, Carmen sarà da subito responsabile di tutte le attività di marketing di Spitch in Svizzera, Germania e Austria, con base presso la sede centrale di Spitch a Zurigo.
Carmen Keller interpreta così la sua nuova posizione: "Stiamo entrando in una nuova forma di interazione tra azienda e cliente. L'intelligenza artificiale, incorporata nelle moderne soluzioni di tecnologia del linguaggio naturale, offre per la prima volta ad aziende e istituzioni la possibilità di comunicare con i clienti in modo più veloce e preciso, con una scalabilità quasi illimitata. Attese e incomprensioni appartengono al passato: i clienti ottengono quello che chiedono, immediatamente. Spitch è un'azienda pionieristica in questo cambiamento tecnologico, e sono entusiasta di poter contribuire a plasmare questa rivoluzione tecnologica e sociale".
Carmen Keller ha più di 20 anni di esperienza in posizioni di spicco nel settore dell'ICT e dei beni di consumo, fra gli altri con Unisys Svizzera, BEA Systems e Netlife. Prima di entrare in Spitch, ha lavorato come responsabile di segmento smart accessories e di altre categorie di prodotti in Swarovski. Grazie alla sua esperienza ha potuto acquisire gli strumenti specifici per comprendere le tecnologie di base delle soluzioni Spitch, e insieme la capacità di cogliere rapidamente i requisiti da rispettare nell’ottica della comunicazione con gli utenti finali, per i diversi clienti di Spitch.
Jürg Schleier, Country Manager DACH di Spitch, commenta l'ingresso di Carmen Keller: "Dalla sua fondazione nel 2014, Spitch è cresciuta, e da start-up è diventata leader nella fornitura di soluzioni tecnologiche in linguaggio naturale basate sull'IA, in Svizzera e a livello internazionale. Dopo gli inizi focalizzati sul mercato svizzero e con soluzioni esclusive basate sullo svizzero-tedesco e i dialetti, abbiamo acquisito clienti primari quali Banca Migros, Swisscard, SBB, AMAG e molte altre note aziende del mercato; attualmente ci stiamo espandendo su grandi mercati come quello della Germania, in cima alla nostra lista di priorità. In questo contesto, è importante investire su risorse non solo nell'area tecnologica, ma anche nel marketing. Sappiamo che il futuro appartiene alle nostre soluzioni, ed è proprio per questo che dobbiamo far capire ad aziende e clienti finali quanto siano importanti. È una fortuna per noi aver acquisito per questo nuovo ruolo di Marketing Manager DACH una persona come Carmen Keller, che da un lato ha le necessarie conoscenze tecnologiche e dall'altro sa come gestire le esigenze dei clienti finali".
