Spitch e NTT Data sono molto lieti di invitarvi al nostro webinar dal vivo martedì 29 marzo 2022, dalle ore 11.00 alle ore 12:00 CEST.

Gli assistenti vocali virtuali sono entrati a far parte della nostra vita quotidiana e non si limitano all’assistenza clienti. Al contrario, i bot vocali e altre soluzioni digitali si sono ormai affermati come elementi indispensabili dell’assistenza clienti per chiarire e definire le richieste e inoltrare in modo intelligente i clienti al referente giusto, se necessario. Il vantaggio: le richieste dei clienti possono essere elaborate in modo più rapido ed efficiente. I dipendenti virtuali e reali lavorano fianco a fianco.

Nel webinar congiunto di Spitch e NTT DATA, vi mostreremo il potenziale di tale soluzione vocale interattiva utilizzando l'esempio di Baloise Insurances, dove un assistente vocale viene utilizzato con grande successo per l'assistenza telefonica ai clienti nel settore "non-life insurance".

Il webinar sarà tenuto in tedesco e sarà gratuito. Fare clic qui per informazioni dettagliate sul programma e la registrazione.

Saremo lieti di vederti partecipare a questo interessante appuntamento.